
regiocom SE เป็นบริษัทให้บริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจจากเยอรมนีที่สนับสนุนองค์กรในภาคพลังงานด้วยโซลูชันแบบบูรณาการด้านไอที ซอฟต์แวร์ กฎระเบียบ และการดูแลลูกค้า งานของบริษัทครอบคลุมการจ้างเหมาบริการกระบวนการทางธุรกิจสำหรับผู้ดำเนินงานระบบโครงข่ายไฟฟ้าและผู้จัดหาพลังงาน บริการด้านความโปร่งใสของตลาดและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น MaStR และการเรียกเก็บเงินไฟฟ้าที่ป้อนเข้าสู่ระบบผ่านฟีดข้อมูล IDA การดำเนินงานระบบคลาวด์และไอที การบริหารศูนย์บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ที่พัฒนาตามความต้องการสำหรับมาตรฐานเอกสารด้านพลังงาน ทีมงานที่มุ่งเน้นลูกค้าองค์กรของบริษัทผสานความสามารถด้านการส่งมอบทางเทคนิค ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และการบริการลูกค้า เพื่อช่วยให้บริษัทสาธารณูปโภคจัดการกระบวนการดำเนินงานที่ซับซ้อนได้
เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ฝ่ายขายทางไกลสำหรับลูกค้า Vodafone ในเยอรมนี
ให้บริการลูกค้า Vodafone จากที่บ้านในเยอรมนี ด้วยการแก้ไขปัญหาด้านทีวี โทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ปรับสัญญาให้เหมาะสม และค้นหาโอกาสในการขาย
รายละเอียด
- ให้บริการช่วยเหลือเบื้องต้นแก่ลูกค้าปัจจุบันผ่านสายเรียกเข้า
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับบริการทีวี โทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต
- แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและปรับสัญญาของลูกค้าให้เหมาะกับความต้องการ
- พูดคุยโดยมุ่งเน้นการขายในทุกสายที่ให้บริการลูกค้า
- ให้บริการลูกค้าของบริษัทพลังงานและโทรคมนาคมชั้นนำในเยอรมนีในฐานะส่วนหนึ่งของทีม Vodafone
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานในคอลเซ็นเตอร์อย่างน้อยหนึ่งปี
- หากมีประสบการณ์ด้านบริการโทรคมนาคมทางเทคนิคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อยหนึ่งปี
- มีความสามารถในการทำยอดขายได้ตามเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ
- สามารถปฏิบัติงานได้อย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาทำงานที่กำหนด
- ไม่มีงานเสริมอื่น
- มีทักษะภาษาเยอรมันดีมากในระดับ C1
- พำนักอยู่ในเยอรมนี
- ผู้สมัครต้องมีประสบการณ์ด้านการให้บริการและการขายที่พิสูจน์ได้ ไม่รับผู้ที่เปลี่ยนสายอาชีพ
สวัสดิการ
- มีโอกาสได้รับค่าคอมมิชชันแบบไม่จำกัด
- โบนัสตามคุณภาพการทำงาน
- สัญญาจ้างงานแบบถาวร
- ทำงานจากที่บ้านได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องเดินทาง
- แพ็กเกจเทคโนโลยีระดับพรีเมียม
- โครงการดูแลสุขภาพ
- ส่วนลดสมาชิกฟิตเนสคลับ
- โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาสายอาชีพ
- การปฐมนิเทศแบบได้รับค่าจ้างเป็นเวลาสามสัปดาห์
- ได้รับวันหยุดชดเชยในช่วงวันธรรมดาสำหรับการทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์