regiocom SE ialah syarikat perkhidmatan perniagaan ke perniagaan dari Jerman yang menyokong organisasi dalam sektor tenaga melalui penyelesaian IT, perisian, kawal selia dan khidmat pelanggan bersepadu. Kerjanya merangkumi penyumberan luar proses perniagaan untuk pengendali grid dan pembekal tenaga, perkhidmatan ketelusan pasaran serta kawal selia seperti pengebilan suapan masuk MaStR dan IDA, operasi awan dan IT, pengurusan pusat perkhidmatan, serta perisian tersuai untuk piawaian dokumen tenaga. Pasukan syarikat yang berfokus pada perusahaan menggabungkan pelaksanaan teknikal, kepakaran sektor dan khidmat pelanggan untuk membantu utiliti mengurus proses operasi yang kompleks.
Ejen Pusat Panggilan Jualan Jarak Jauh untuk Pelanggan Vodafone di Jerman
Menyokong pelanggan Vodafone dari rumah di Jerman dengan menyelesaikan masalah TV, telefon dan internet, memberikan nasihat tentang produk, mengoptimumkan kontrak serta mengenal pasti peluang jualan.
Penerangan
- Memberikan sokongan peringkat pertama melalui panggilan masuk kepada pelanggan sedia ada
- Menyelesaikan masalah teknikal yang melibatkan perkhidmatan TV, telefon dan internet
- Mengesyorkan produk yang sesuai dan mengoptimumkan kontrak pelanggan berdasarkan keperluan mereka
- Mengadakan perbualan berfokuskan jualan dalam setiap panggilan pelanggan
- Menyokong pelanggan syarikat tenaga dan telekomunikasi terkemuka di Jerman sebagai sebahagian daripada pasukan Vodafone
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman di pusat panggilan
- Pengalaman dalam perkhidmatan telekomunikasi teknikal diutamakan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman jualan
- Mampu mencapai sasaran jualan secara konsisten
- Ketersediaan yang boleh dipercayai sepanjang waktu kerja yang ditetapkan
- Tiada pekerjaan sampingan
- Penguasaan bahasa Jerman yang sangat baik pada tahap C1
- Menetap di Jerman
- Pemohon mesti mempunyai pengalaman sokongan pelanggan dan jualan yang terbukti; mereka yang bertukar kerjaya tidak layak
Faedah
- Potensi komisen tanpa had
- Bonus berdasarkan kualiti
- Kontrak pekerjaan tetap
- Bekerja sepenuhnya dari rumah tanpa perjalanan ke tempat kerja
- Pakej teknologi premium
- Program pengurusan kesihatan
- Diskaun kelab kecergasan
- Peluang latihan dan pembangunan kerjaya
- Tiga minggu orientasi berbayar
- Cuti gantian pada hari bekerja untuk kerja hujung minggu