ドイツのVodafone顧客向けリモート営業コールセンター担当者
ドイツで在宅勤務をしながら、Vodafoneの顧客のテレビ、電話、インターネットに関する問題を解決し、製品を提案し、契約を最適化して営業機会を見つけます。
仕事内容
- 既存顧客からの問い合わせに対する一次受電サポートを提供する
- テレビ、電話、インターネットサービスに関する技術的な問題を解決する
- 顧客のニーズに応じて適切な製品を提案し、顧客契約を最適化する
- すべての顧客対応で営業を意識した会話を行う
- Vodafoneチームの一員として、ドイツの大手エネルギー・通信会社の顧客をサポートする
応募要件
- コールセンターでの実務経験1年以上
- 通信分野の技術サービス経験が望ましい
- 営業経験1年以上
- 営業目標を継続的に達成できることを証明できる方
- 指定された勤務時間に安定して勤務できること
- 副業不可
- C1レベルの非常に高いドイツ語能力
- ドイツ在住であること
- 実証可能なカスタマーサポートおよび営業経験が必要です。未経験からのキャリアチェンジは対象外です
福利厚生
- 上限なしのコミッション獲得機会
- 品質に応じたボーナス
- 無期雇用契約
- 通勤不要の完全在宅勤務
- プレミアムテクノロジーパッケージ
- 健康管理プログラム
- フィットネスクラブ割引
- 研修およびキャリア開発の機会
- 3週間の有給オンボーディング
- 週末勤務時の平日振替休暇
