
regiocom SE ist ein deutsches Business-to-Business-Dienstleistungsunternehmen, das Organisationen im Energiesektor mit integrierten Lösungen für IT, Software, Regulierung und Kundenservice unterstützt. Zum Leistungsspektrum gehören das Business Process Outsourcing für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz- und Regulierungsdienstleistungen wie MaStR- und IDA-Einspeiseabrechnungen, Cloud- und IT-Betrieb, die Steuerung von Servicecentern sowie kundenspezifische Software für energiewirtschaftliche Dokumentenstandards. Die auf Geschäftskunden ausgerichteten Teams verbinden technische Umsetzung, Branchenkenntnis und Kundenservice, um Versorgern bei der Bewältigung komplexer operativer Prozesse zu helfen.
Remote Sales-Callcenter-Agent für Vodafone-Kunden in Deutschland
Unterstütze Vodafone-Kunden von zu Hause aus in Deutschland, indem du Probleme mit TV, Telefon und Internet löst, zu Produkten berätst, Verträge optimierst und Verkaufsmöglichkeiten erkennst.
Beschreibung
- Biete bestehenden Kunden eingehenden First-Level-Support
- Löse technische Probleme bei TV-, Telefon- und Internetdiensten
- Empfehle passende Produkte und optimiere Kundenverträge entsprechend den Bedürfnissen der Kunden
- Führe in jedem Kundengespräch auch ein verkaufsorientiertes Gespräch
- Unterstütze als Teil des Vodafone-Teams Kunden führender deutscher Energie- und Telekommunikationsunternehmen
Anforderungen
- Mindestens ein Jahr Callcenter-Erfahrung
- Erfahrung im technischen Telekommunikationsservice ist von Vorteil
- Mindestens ein Jahr Vertriebserfahrung
- Nachweisliche Fähigkeit, Vertriebsziele kontinuierlich zu erreichen
- Zuverlässige Verfügbarkeit während der festgelegten Arbeitszeiten
- Keine Nebentätigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Wohnsitz in Deutschland
- Bewerber müssen nachweisliche Support- und Vertriebserfahrung haben; Quereinsteiger sind nicht zugelassen
Zusatzleistungen
- Unbegrenztes Provisionspotenzial
- Qualitätsabhängiger Bonus
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollständig remote im Homeoffice ohne Pendelweg
- Hochwertiges Technologiepaket
- Gesundheitsmanagementprogramm
- Rabatt im Fitnessstudio
- Weiterbildungs- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Drei Wochen bezahlte Einarbeitung
- Freizeitausgleich unter der Woche für Wochenendarbeit