regiocom SE는 에너지 산업의 조직을 대상으로 통합 IT, 소프트웨어, 규제 및 고객 관리 솔루션을 제공하는 독일의 기업 간 서비스 회사입니다. 전력망 운영자와 에너지 공급업체를 위한 비즈니스 프로세스 아웃소싱을 비롯해 MaStR 및 IDA 발전차액 정산과 같은 시장 투명성·규제 서비스, 클라우드 및 IT 운영, 서비스 센터 관리, 에너지 문서 표준을 위한 맞춤형 소프트웨어를 제공합니다. 기업 고객 중심의 팀은 기술 제공, 업계 전문성, 고객 서비스를 결합해 유틸리티 기업이 복잡한 운영 프로세스를 관리하도록 지원합니다.
독일 Vodafone 고객 대상 원격 영업 콜센터 상담원
독일에서 재택근무로 Vodafone 고객의 TV, 전화, 인터넷 문제를 해결하고, 제품을 안내하며, 계약을 최적화하고 영업 기회를 발굴합니다.
설명
- 기존 고객에게 인바운드 1차 지원을 제공
- TV, 전화 및 인터넷 서비스와 관련된 기술 문제를 해결
- 고객의 필요에 맞는 제품을 추천하고 고객 계약을 최적화
- 모든 고객 통화에서 영업 중심의 대화를 진행
- Vodafone 팀의 일원으로 독일의 주요 에너지 및 통신 기업 고객을 지원
지원 자격
- 콜센터 경력 1년 이상
- 통신 기술 서비스 경험 우대
- 영업 경력 1년 이상
- 영업 목표를 지속적으로 달성할 수 있는 역량 입증
- 지정된 근무 시간에 안정적으로 근무 가능
- 부업 불가
- C1 수준의 매우 뛰어난 독일어 능력
- 독일 거주
- 지원자는 검증된 고객 지원 및 영업 경력을 보유해야 하며, 경력 전환자는 지원할 수 없음
복리후생
- 무제한 커미션 수익 기회
- 품질 기반 보너스
- 정규 고용 계약
- 출퇴근이 필요 없는 완전한 재택근무
- 프리미엄 기술 장비 패키지
- 건강 관리 프로그램
- 피트니스 클럽 할인
- 교육 및 경력 개발 기회
- 3주 유급 온보딩
- 주말 근무 시 평일 대체 휴무