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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. è un’azienda di contact center e outsourcing dei processi aziendali con sede a Lima, che serve clienti nei settori delle telecomunicazioni, delle assicurazioni e della finanza nei mercati nazionali e internazionali. Le sue attività comprendono chiamate in entrata e in uscita, teleselling, assistenza clienti e servizi di consulenza, come il supporto al commercio estero. L’azienda supporta le operazioni B2B attraverso sistemi integrati di gestione, servizi operativi e soluzioni per il servizio clienti.

Operatore del call center per il servizio clienti Claro – Perù (da remoto)

Fornisci assistenza ai clienti Claro con piani postpagati in un ruolo da remoto presso Partner Service. Gestisci le chiamate, rispondi alle richieste e individua opportunità commerciali.

Descrizione

  • Rispondere alle chiamate degli utenti con servizi Claro
  • Fornire un’assistenza clienti efficace
  • Risolvere le richieste e gestire attività commerciali durante le chiamate
  • Completare 12 giorni di formazione teorica seguiti da 4 giorni di formazione pratica
  • Lavorare su turni pomeridiani a rotazione, con giorni di riposo variabili dal lunedì alla domenica
  • Lavorare con turni a tempo pieno di 7 ore e 30 minuti più una pausa di 45 minuti, turni di 6 ore o turni part-time di 4 ore

Requisiti

  • Almeno 3 mesi di esperienza in un call center
  • Accesso a un computer desktop o laptop
  • Windows 10 o 11
  • Processore Intel Core i3 di quinta generazione o superiore, oppure equivalente
  • Almeno 8 GB di RAM
  • Connessione Internet cablata con velocità minima di 50 Mbps
  • Cuffie con microfono collegate tramite USB
  • Fotocamera attivata durante la formazione
  • Dichiarazione sostitutiva dell’identità
  • Disponibilità per l’orario selezionato
  • Disponibilità a lavorare con un regime di ricevute per compensi professionali
  • Possedere o poter ottenere la registrazione RUC
  • Nome utente e password SUNAT SOL
  • Istruzione secondaria

Benefit

  • Bonus variabili
  • Bonus di permanenza
  • Formazione retribuita
  • Pagamento di S/ 240 per la formazione, soggetto alle condizioni aziendali
  • Lavoro completamente da remoto
  • Orari a tempo pieno, di 6 ore e part-time
  • Pagamento tramite un conto BCP o Scotiabank

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