B
BH Partner S.A.C. היא חברת מוקד שירות ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים, הממוקמת בלימה ומשרתת לקוחות מתחומי התקשורת, הביטוח והשירותים הפיננסיים בשווקים מקומיים ובינלאומיים. פעילותה כוללת שיחות נכנסות ויוצאות, מכירות טלפוניות, תמיכת לקוחות ושירותי ייעוץ כגון סיוע בסחר חוץ. החברה תומכת בפעילות B2B באמצעות מערכות ניהול משולבות, שירותים תפעוליים ופתרונות לשירות לקוחות.
נציג/ת מוקד שירות לקוחות Claro מרחוק – פרו
מתן תמיכה ללקוחות Claro בשירותים בתשלום חודשי במסגרת עבודה מרחוק עם Partner Service. מענה לשיחות, טיפול בפניות וזיהוי הזדמנויות מסחריות.
תיאור
- מענה לשיחות ממשתמשים בשירותי Claro
- מתן שירות לקוחות יעיל
- טיפול בפניות ובפעילויות מסחריות במהלך השיחות
- השלמת 12 ימי הכשרה עיונית ולאחריהם 4 ימי הכשרה מעשית
- עבודה במשמרות אחר הצהריים מתחלפות עם ימי מנוחה מתחלפים, שני עד ראשון
- עבודה במשמרות במשרה מלאה של 7 שעות ו-30 דקות בתוספת הפסקה של 45 דקות, במשמרות של 6 שעות במשרה חלקית מורחבת, או במשמרות חלקיות של 4 שעות
דרישות
- ניסיון של 3 חודשים לפחות במוקד שירות טלפוני
- גישה למחשב שולחני או למחשב נייד
- Windows 10 או 11
- מעבד Intel Core i3 מהדור החמישי לפחות או שווה ערך
- לפחות 8 ג'יגה-בייט זיכרון RAM
- חיבור אינטרנט קווי במהירות מינימלית של 50 Mbps
- אוזניות המחוברות באמצעות USB
- מצלמה מופעלת במהלך ההכשרה
- הצהרת זהות בשבועה
- זמינות למשמרת שנבחרה
- נכונות לעבוד במסגרת הסדר של קבלות שכר טרחה מקצועי
- רישום RUC קיים או ניתן להשגה
- שם משתמש וסיסמה ל-SUNAT SOL
- השכלה תיכונית
הטבות
- מענקים משתנים
- מענקי התמדה
- הכשרה בתשלום
- תשלום של 240 סול עבור ההכשרה, בכפוף לתנאי החברה
- עבודה מרחוק לחלוטין
- משרות מלאות, חלקיות מורחבות וחלקיות
- תשלום באמצעות חשבון BCP או Scotiabank