B
BH Partner S.A.C.
شركة BH Partner S.A.C. هي شركة لمراكز الاتصال وتعهد العمليات التجارية مقرها ليما، وتخدم عملاء من قطاعات الاتصالات والتأمين والخدمات المالية في الأسواق المحلية والدولية. تشمل أعمالها إجراء واستقبال المكالمات، والمبيعات الهاتفية، ودعم العملاء، والخدمات الاستشارية مثل المساعدة في التجارة الخارجية. وتدعم الشركة عمليات التعامل بين الشركات من خلال أنظمة الإدارة المتكاملة والخدمات التشغيلية وحلول خدمة العملاء.

ممثل مركز اتصال لخدمة عملاء Claro عن بُعد – بيرو

تقديم دعم ما بعد البيع لعملاء Claro عن بُعد مع Partner Service. إدارة المكالمات والرد على الاستفسارات وتحديد الفرص التجارية.

الوصف

  • الرد على مكالمات مستخدمي خدمات Claro
  • تقديم دعم فعال للعملاء
  • حل الاستفسارات وتنفيذ الأنشطة التجارية أثناء المكالمات
  • إكمال 12 يومًا من التدريب النظري، تليها 4 أيام من التدريب العملي
  • العمل في نوبات مسائية متناوبة مع أيام راحة متناوبة من الاثنين إلى الأحد
  • العمل بدوام كامل لمدة 7 ساعات و30 دقيقة مع استراحة مدتها 45 دقيقة، أو بدوام شبه كامل لمدة 6 ساعات، أو بدوام جزئي لمدة 4 ساعات

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 3 أشهر في مركز الاتصال
  • إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول
  • نظام التشغيل Windows 10 أو 11
  • معالج Intel Core i3 من الجيل الخامس على الأقل أو ما يعادله
  • ذاكرة وصول عشوائي بسعة 8 جيجابايت على الأقل
  • اتصال إنترنت سلكي بسرعة لا تقل عن 50 ميجابت في الثانية
  • سماعة رأس متصلة عبر USB
  • تشغيل الكاميرا أثناء التدريب
  • إقرار مشفوع بالقسم بالهوية
  • التفرغ للجدول المحدد
  • الاستعداد للعمل وفق نظام إيصالات الأتعاب المهنية
  • امتلاك تسجيل RUC أو إمكانية الحصول عليه
  • اسم مستخدم وكلمة مرور SUNAT SOL
  • إتمام التعليم الثانوي

المزايا

  • مكافآت متغيرة
  • مكافآت الاحتفاظ بالموظفين
  • تدريب مدفوع الأجر
  • دفع قدره 240 سولًا بيروفيًا للتدريب، وفقًا لشروط الشركة
  • العمل عن بُعد بالكامل
  • جداول دوام كامل وشبه كامل وجزئي
  • الدفع عبر حساب لدى BCP أو Scotiabank