远程 Claro 客户服务呼叫中心代表——秘鲁
以远程形式为 Claro 用户提供后付费客户支持,加入 Partner Service 团队。 接听电话、解答咨询,并识别商业机会。
描述
- 接听 Claro 服务用户的来电
- 提供有效的客户支持
- 解答咨询并在通话中处理商业活动
- 完成12天理论培训,随后完成4天实践培训
- 在周一至周日之间轮换下午班次,休息日也随班次轮换
- 全职班次为每天7小时30分钟,另有45分钟休息时间;半全职班次为6小时,兼职班次为4小时
任职要求
- 至少3个月呼叫中心工作经验
- 可使用台式电脑或笔记本电脑
- Windows 10或11系统
- 至少第五代英特尔酷睿i3处理器或同等配置
- 至少8 GB内存
- 最低速度为50 Mbps的有线网络连接
- 通过USB连接的耳机
- 培训期间需开启摄像头
- 身份宣誓书
- 能够按照所选班次工作
- 愿意以专业服务费收据方式工作
- 已有或可办理RUC登记
- SUNAT SOL用户名和密码
- 完成中等教育
福利待遇
- 浮动奖金
- 留任奖金
- 带薪培训
- 培训费S/ 240,须遵守公司相关条件
- 完全远程工作
- 全职、半全职和兼职班次
- 通过BCP或Scotiabank账户收款