B
BH Partner S.A.C. on Limassa toimiva yhteyskeskus- ja liiketoimintaprosessien ulkoistusyritys, joka palvelee televiestinnän, vakuutusalan ja rahoitusalan asiakkaita kotimaisilla ja kansainvälisillä markkinoilla. Sen palveluihin kuuluvat saapuvat ja lähtevät puhelut, puhelinmyynti, asiakastuki sekä neuvontapalvelut, kuten ulkomaankaupan tukeminen. Yritys tukee B2B-toimintoja integroitujen hallintajärjestelmien, operatiivisten palvelujen ja asiakaspalveluratkaisujen avulla.
Etänä työskentelevä Claron asiakaspalvelun puhelinpalveluedustaja – Peru
Tarjoa Claron prepaid- ja postpaid-asiakkaille asiakastukea etätyössä Partner Servicellä. Vastaa puheluihin, käsittele kyselyitä ja tunnista kaupallisia mahdollisuuksia.
Kuvaus
- Vastaa Claron palveluita käyttävien asiakkaiden puheluihin
- Tarjoa tehokasta asiakaspalvelua
- Ratkaise kyselyitä ja hoida kaupallisia tehtäviä puheluiden aikana
- Suorita 12 päivän teoreettinen koulutus ja sitä seuraava 4 päivän käytännön koulutus
- Työskentele kiertävissä iltapäivävuoroissa, joissa vapaapäivät vaihtelevat maanantaista sunnuntaihin
- Työskentele kokoaikaisesti 7 tuntia 30 minuuttia ja pidä 45 minuutin tauko, puolipäiväisesti 6 tuntia tai osa-aikaisesti 4 tuntia
Vaatimukset
- Vähintään 3 kuukauden kokemus puhelinpalvelukeskuksesta
- Pöytätietokone tai kannettava tietokone
- Windows 10 tai 11
- Vähintään viidennen sukupolven Intel Core i3 -suoritin tai vastaava
- Vähintään 8 Gt RAM-muistia
- Langallinen internetyhteys, jonka vähimmäisnopeus on 50 Mbps
- USB-liitäntäinen kuulokemikrofoni
- Kamera käytössä koulutuksen aikana
- Vannottu henkilöllisyysilmoitus
- Valmius työskennellä valitun aikataulun mukaisesti
- Halukkuus työskennellä ammatillisesta palkkiosta laadittavan kuitin perusteella
- Voimassa oleva tai hankittavissa oleva RUC-rekisteröinti
- SUNAT SOL -käyttäjänimi ja salasana
- Toisen asteen koulutus
Edut
- Vaihtelevat bonukset
- Pysyvyyteen perustuvat bonukset
- Palkallinen koulutus
- Koulutuskorvaus 240 S/, yrityksen ehtojen mukaisesti
- Täysin etätyö
- Kokoaikaiset, puolipäiväiset ja osa-aikaiset työajat
- Maksu BCP:n tai Scotiabankin tilille