B
BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. es una empresa de centros de contacto y externalización de procesos empresariales con sede en Lima, que presta servicios a clientes de los sectores de las telecomunicaciones, los seguros y las finanzas en mercados nacionales e internacionales. Su actividad incluye llamadas entrantes y salientes, televenta, atención al cliente y servicios de asesoramiento, como la asistencia en comercio exterior. La empresa respalda las operaciones B2B mediante sistemas integrados de gestión, servicios operativos y soluciones de atención al cliente.

Representante de atención al cliente en call center de Claro – Perú (remoto)

Brinda soporte a clientes pospago de Claro en un puesto remoto con Partner Service. Atiende llamadas, responde consultas e identifica oportunidades comerciales.

Descripción

  • Atender llamadas de usuarios con servicios de Claro
  • Brindar una atención eficaz al cliente
  • Resolver consultas y realizar actividades comerciales durante las llamadas
  • Completar 12 días de capacitación teórica seguidos de 4 días de capacitación práctica
  • Trabajar en turnos rotativos de tarde, con días de descanso rotativos de lunes a domingo
  • Trabajar jornadas de tiempo completo de 7 horas y 30 minutos más un descanso de 45 minutos, jornadas semicompletas de 6 horas o jornadas de medio tiempo de 4 horas

Requisitos

  • Al menos 3 meses de experiencia en call center
  • Acceso a una computadora de escritorio o laptop
  • Windows 10 u 11
  • Procesador Intel Core i3 de quinta generación como mínimo o equivalente
  • Al menos 8 GB de RAM
  • Conexión a internet por cable con una velocidad mínima de 50 Mbps
  • Auriculares con micrófono conectados por USB
  • Cámara activada durante la capacitación
  • Declaración jurada de identidad
  • Disponibilidad para el horario seleccionado
  • Disposición para trabajar bajo la modalidad de recibos por honorarios
  • Contar con RUC o poder obtenerlo
  • Usuario y contraseña de SUNAT SOL
  • Educación secundaria

Beneficios

  • Bonos variables
  • Bonos de permanencia
  • Capacitación pagada
  • Pago de S/ 240 por la capacitación, sujeto a las condiciones de la empresa
  • Trabajo completamente remoto
  • Jornadas de tiempo completo, semicompletas y de medio tiempo
  • Pago mediante una cuenta del BCP o Scotiabank

Empleos relacionados

Liquidity Services

Especialista en Éxito del Cliente II, GovDeals

Liquidity Services

Apoya a clientes gubernamentales procesando y mejorando anuncios de activos excedentes para GovDeals. Este puesto híbrido combina atención remota al cliente con servicios presenciales en el terreno.

Abrir
Yadimen Consultancy Ltd

Consultor funcional de Dynamics 365 CRM de habla alemana

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Empleados
ConsultoríaFinanzasSaaS

Actúa como enlace entre los usuarios de negocio germanohablantes y los equipos de entrega en proyectos de Dynamics 365 CRM. Define procesos y soluciones para cubrir las diferencias, y apoya las pruebas, la aprobación y la transición al uso en producción.

Abrir
SmartestEnergy

Gerente de Éxito del Cliente, Energía (híbrido en Ipswich)

SmartestEnergy

Dirige los equipos de atención al cliente, facturación y cambios de titularidad para clientes industriales y comerciales de SmartestEnergy. Mejora las operaciones, el cumplimiento y los resultados para los clientes en toda la empresa.

Abrir
GreenPocket GmbH

Estudiante trabajador en éxito del cliente y webinars

GreenPocket GmbH

Apoya el éxito de los clientes, la organización de webinars y la captación de nuevos clientes para el software de energía inteligente de GreenPocket. Explora los mercados energéticos y comparte información de clientes para contribuir al desarrollo del producto.

Abrir
delaware France

Experto técnico sénior freelance en SAP IS-U y CRM Utilities

delaware France

Lidera la arquitectura técnica, las integraciones ABAP y los despliegues a producción de SAP IS-U y CRM Utilities. Asesora a grandes empresas energéticas en delaware France, en un puesto contractual híbrido en Francia.

Abrir