B
BH Partner S.A.C. är ett Lima-baserat kontaktcenter- och outsourcingföretag inom affärsprocesser som betjänar kunder inom telekommunikation, försäkring och finans på inhemska och internationella marknader. Verksamheten omfattar inkommande och utgående samtal, telefonförsäljning, kundsupport och rådgivningstjänster, till exempel stöd inom utrikeshandel. Företaget stöder B2B-verksamhet genom integrerade ledningssystem, operativa tjänster och lösningar för kundservice.
Distansbaserad kundtjänstmedarbetare på callcenter för Claro – Peru
Ge support till privatkunder med Claro-abonnemang på distans tillsammans med Partner Service. Hantera samtal, besvara frågor och identifiera kommersiella möjligheter.
Beskrivning
- Besvara samtal från användare med Claro-tjänster
- Ge effektiv kundsupport
- Lösa frågor och hantera kommersiella aktiviteter under samtalen
- Genomföra 12 dagars teoretisk utbildning följt av 4 dagars praktisk utbildning
- Arbeta varierande eftermiddagsskift med varierande lediga dagar från måndag till söndag
- Arbeta heltidsskift på 7 timmar och 30 minuter plus 45 minuters rast, deltidsliknande skift på 6 timmar eller deltidsskift på 4 timmar
Krav
- Minst 3 månaders erfarenhet av callcenterarbete
- Tillgång till stationär dator eller bärbar dator
- Windows 10 eller 11
- Minst femte generationens Intel Core i3-processor eller motsvarande
- Minst 8 GB RAM
- Trådbunden internetanslutning med en minimihastighet på 50 Mbps
- Headset anslutet via USB
- Kamera aktiverad under utbildningen
- Försäkran på heder och samvete om identitet
- Möjlighet att arbeta enligt det valda schemat
- Villighet att arbeta mot kvitto på professionella arvoden
- Befintlig eller möjlig RUC-registrering
- SUNAT SOL-användarnamn och lösenord
- Gymnasieutbildning
Förmåner
- Rörliga bonusar
- Bonusar för kvarstannande
- Betald utbildning
- Utbildningsersättning på S/ 240, enligt företagets villkor
- Helt distansbaserat arbete
- Heltids-, deltidsliknande och deltidsarbetstider
- Utbetalning via ett BCP- eller Scotiabank-konto