B
BH Partner S.A.C. е контактен център и компания за аутсорсинг на бизнес процеси със седалище в Лима, която обслужва клиенти от телекомуникационния, застрахователния и финансовия сектор на вътрешни и международни пазари. Дейността ѝ включва входящи и изходящи обаждания, телепродажби, обслужване на клиенти и консултантски услуги, като например съдействие при външнотърговски операции. Компанията подпомага B2B дейности чрез интегрирани системи за управление, оперативни услуги и решения за обслужване на клиенти.
Отдалечен представител в кол център за обслужване на клиенти на Claro – Перу
Предоставяйте обслужване на клиенти с абонаментни услуги на Claro от разстояние в Partner Service. Обработвайте обаждания, отговаряйте на запитвания и откривайте търговски възможности.
Описание
- Приемайте обаждания от потребители на услугите на Claro
- Предоставяйте ефективно обслужване на клиенти
- Разрешавайте запитвания и извършвайте търговски дейности по време на разговорите
- Преминете 12 дни теоретично обучение, последвани от 4 дни практическо обучение
- Работете на ротационни следобедни смени с ротационни почивни дни от понеделник до неделя
- Работете на пълен работен ден по 7 часа и 30 минути с 45-минутна почивка, на съкратен работен ден от 6 часа или на непълен работен ден от 4 часа
Изисквания
- Поне 3 месеца опит в кол център
- Достъп до настолен компютър или лаптоп
- Windows 10 или 11
- Процесор Intel Core i3 от поне пето поколение или еквивалентен
- Поне 8 GB RAM
- Кабелна интернет връзка с минимална скорост 50 Mbps
- Слушалки с микрофон, свързани чрез USB
- Включена камера по време на обучението
- Декларация под клетва за самоличност
- Възможност за работа по избрания график
- Готовност за работа срещу издаване на разписка за професионални услуги
- Съществуваща или достъпна регистрация RUC
- Потребителско име и парола за SUNAT SOL
- Средно образование
Придобивки
- Променливи бонуси
- Бонуси за задържане
- Платено обучение
- Плащане за обучението в размер на 240 S/, съгласно условията на компанията
- Изцяло дистанционна работа
- Пълен, съкратен и непълен работен ден
- Плащане чрез сметка в BCP или Scotiabank