B
BH Partner S.A.C. ialah syarikat pusat hubungan dan penyumberan luar proses perniagaan yang berpusat di Lima, serta melayani pelanggan dalam bidang telekomunikasi, insurans dan kewangan di pasaran domestik dan antarabangsa. Operasinya merangkumi panggilan masuk dan keluar, jualan melalui telefon, sokongan pelanggan serta khidmat nasihat seperti bantuan perdagangan asing. Syarikat ini menyokong operasi B2B melalui sistem pengurusan bersepadu, perkhidmatan operasi dan penyelesaian khidmat pelanggan.
Wakil Pusat Panggilan Khidmat Pelanggan Claro Jarak Jauh – Peru
Memberikan sokongan pelanggan pascabayar kepada pengguna Claro dalam peranan jarak jauh bersama Partner Service. Mengendalikan panggilan, menjawab pertanyaan, dan mengenal pasti peluang komersial.
Penerangan
- Menjawab panggilan daripada pengguna perkhidmatan Claro
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan
- Menyelesaikan pertanyaan dan mengendalikan aktiviti komersial semasa panggilan
- Melengkapkan 12 hari latihan teori diikuti 4 hari latihan praktikal
- Bekerja dalam syif petang secara bergilir dengan hari cuti yang berubah-ubah dari Isnin hingga Ahad
- Bekerja dalam syif sepenuh masa selama 7 jam 30 minit ditambah rehat 45 minit, syif separuh penuh selama 6 jam, atau syif sambilan selama 4 jam
Keperluan
- Pengalaman di pusat panggilan sekurang-kurangnya 3 bulan
- Akses kepada komputer meja atau komputer riba
- Windows 10 atau 11
- Pemproses sekurang-kurangnya Intel Core i3 generasi kelima atau yang setara
- RAM sekurang-kurangnya 8 GB
- Sambungan internet berwayar dengan kelajuan minimum 50 Mbps
- Set kepala yang disambungkan melalui USB
- Kamera diaktifkan semasa latihan
- Pengakuan bersumpah tentang identiti
- Ketersediaan untuk jadual yang dipilih
- Bersedia bekerja di bawah aturan resit fi profesional
- Pendaftaran RUC sedia ada atau boleh diperoleh
- Nama pengguna dan kata laluan SUNAT SOL
- Pendidikan menengah
Faedah
- Bonus berubah-ubah
- Bonus pengekalan
- Latihan berbayar
- Bayaran latihan sebanyak S/ 240, tertakluk pada syarat syarikat
- Kerja sepenuhnya dari jarak jauh
- Jadual sepenuh masa, separuh penuh, dan sambilan
- Bayaran melalui akaun BCP atau Scotiabank