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BH Partner S.A.C.
A BH Partner S.A.C. é uma empresa de central de atendimento e terceirização de processos de negócios com sede em Lima, que atende clientes dos setores de telecomunicações, seguros e finanças em mercados nacionais e internacionais. Suas atividades incluem chamadas receptivas e ativas, televendas, atendimento ao cliente e serviços de consultoria, como assistência em comércio exterior. A empresa apoia operações B2B por meio de sistemas integrados de gestão, serviços operacionais e soluções de atendimento ao cliente.

Representante de atendimento ao cliente do call center da Claro – Peru (remoto)

Preste suporte a clientes de planos pós-pagos da Claro em uma função remota na Partner Service. Atenda chamadas, responda a dúvidas e identifique oportunidades comerciais.

Descrição

  • Atender chamadas de usuários com serviços da Claro
  • Prestar atendimento eficaz ao cliente
  • Resolver dúvidas e realizar atividades comerciais durante as chamadas
  • Concluir 12 dias de treinamento teórico seguidos de 4 dias de treinamento prático
  • Trabalhar em turnos rotativos à tarde, com folgas rotativas de segunda a domingo
  • Trabalhar em jornadas de tempo integral de 7 horas e 30 minutos mais um intervalo de 45 minutos, jornadas de tempo parcial de 6 horas ou jornadas de meio período de 4 horas

Requisitos

  • Pelo menos 3 meses de experiência em call center
  • Acesso a um computador de mesa ou laptop
  • Windows 10 ou 11
  • Processador Intel Core i3 de quinta geração, no mínimo, ou equivalente
  • Pelo menos 8 GB de RAM
  • Conexão de internet com fio com velocidade mínima de 50 Mbps
  • Headset conectado via USB
  • Câmera ativada durante o treinamento
  • Declaração juramentada de identidade
  • Disponibilidade para o horário selecionado
  • Disposição para trabalhar sob o regime de recibo por honorários profissionais
  • Possuir ou poder obter registro no RUC
  • Nome de usuário e senha do SUNAT SOL
  • Ensino médio

Benefícios

  • Bônus variáveis
  • Bônus de retenção
  • Treinamento remunerado
  • Pagamento de S/ 240 pelo treinamento, sujeito às condições da empresa
  • Trabalho totalmente remoto
  • Jornadas de tempo integral, tempo parcial e meio período
  • Pagamento por meio de uma conta do BCP ou Scotiabank