B
BH Partner S.A.C. یک شرکت مرکز تماس و برونسپاری فرایندهای کسبوکار مستقر در لیما است که به مشتریان حوزههای مخابرات، بیمه و مالی در بازارهای داخلی و بینالمللی خدمات ارائه میدهد. فعالیتهای این شرکت شامل تماسهای ورودی و خروجی، فروش تلفنی، پشتیبانی مشتری و خدمات مشاورهای مانند کمک در امور تجارت خارجی است. این شرکت با استفاده از سامانههای یکپارچه مدیریت، خدمات عملیاتی و راهکارهای خدمات مشتری از عملیات B2B پشتیبانی میکند.
نماینده مرکز تماس خدمات مشتریان کلارو بهصورت دورکاری – پرو
در یک موقعیت دورکاری با پارتنر سرویس، پشتیبانی مشتریان پسپرداخت کلارو را ارائه دهید. تماسها را مدیریت کنید، به پرسشها پاسخ دهید و فرصتهای تجاری را شناسایی کنید.
توضیحات
- به تماسهای کاربران دارای خدمات کلارو پاسخ دهید
- پشتیبانی مؤثر از مشتریان ارائه دهید
- پرسشها را در جریان تماسها برطرف کنید و فعالیتهای تجاری را انجام دهید
- 12 روز آموزش نظری و پس از آن 4 روز آموزش عملی را تکمیل کنید
- از دوشنبه تا یکشنبه در شیفتهای چرخشی بعدازظهر با روزهای تعطیل متغیر کار کنید
- در شیفت تماموقت 7 ساعت و 30 دقیقهای با 45 دقیقه استراحت، شیفت نیمهتماموقت 6 ساعته یا شیفت پارهوقت 4 ساعته کار کنید
شرایط لازم
- حداقل 3 ماه تجربه کار در مرکز تماس
- دسترسی به رایانه رومیزی یا لپتاپ
- Windows 10 یا 11
- حداقل پردازنده نسل پنجم Intel Core i3 یا معادل آن
- حداقل 8 گیگابایت RAM
- اتصال اینترنت کابلی با حداقل سرعت 50 مگابیت بر ثانیه
- هدست متصل از طریق USB
- فعال بودن دوربین هنگام آموزش
- اظهارنامه سوگندخورده هویتی
- آمادگی برای زمانبندی انتخابشده
- تمایل به کار بر اساس دریافت رسید حقالزحمه حرفهای
- ثبت RUC موجود یا قابل دریافت
- نام کاربری و گذرواژه SUNAT SOL
- تحصیلات متوسطه
مزایا
- پاداشهای متغیر
- پاداشهای ماندگاری
- آموزش با پرداخت
- پرداخت آموزشی S/ 240 مشروط به شرایط شرکت
- کار کاملاً دورکاری
- برنامههای تماموقت، نیمهتماموقت و پارهوقت
- پرداخت از طریق حساب BCP یا Scotiabank