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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. लीमा स्थित एक कॉन्टैक्ट सेंटर और बिज़नेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग कंपनी है, जो घरेलू और अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में दूरसंचार, बीमा और वित्तीय ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करती है। इसके कार्यों में इनबाउंड और आउटबाउंड कॉलिंग, टेलीसेल्स, ग्राहक सहायता और विदेशी व्यापार सहायता जैसी सलाहकार सेवाएँ शामिल हैं। कंपनी एकीकृत प्रबंधन प्रणालियों, परिचालन सेवाओं और ग्राहक-सेवा समाधानों के माध्यम से B2B संचालन को सहयोग देती है।

रिमोट क्लारो ग्राहक सेवा कॉल सेंटर प्रतिनिधि – पेरू

पार्टनर सर्विस के साथ दूरस्थ भूमिका में क्लारो उपयोगकर्ताओं को पोस्टपेड ग्राहक सहायता प्रदान करें। कॉल संभालें, पूछताछ का उत्तर दें और व्यावसायिक अवसरों की पहचान करें।

विवरण

  • क्लारो सेवाओं वाले उपयोगकर्ताओं की कॉल का उत्तर दें
  • प्रभावी ग्राहक सहायता प्रदान करें
  • कॉल के दौरान पूछताछ का समाधान करें और व्यावसायिक गतिविधियां संभालें
  • 12 दिनों का सैद्धांतिक प्रशिक्षण और उसके बाद 4 दिनों का व्यावहारिक प्रशिक्षण पूरा करें
  • सोमवार से रविवार तक घूमती हुई दोपहर की शिफ्टों और बदलते अवकाश के दिनों में काम करें
  • 45 मिनट के अवकाश सहित 7 घंटे 30 मिनट की पूर्णकालिक शिफ्ट, 6 घंटे की अर्ध-पूर्णकालिक शिफ्ट या 4 घंटे की अंशकालिक शिफ्ट में काम करें

आवश्यकताएँ

  • कम से कम 3 महीने का कॉल सेंटर अनुभव
  • डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप तक पहुंच
  • Windows 10 या 11
  • कम से कम पांचवीं पीढ़ी का Intel Core i3 प्रोसेसर या समकक्ष
  • कम से कम 8 GB RAM
  • कम से कम 50 Mbps की गति वाला वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन
  • USB से जुड़ा हेडसेट
  • प्रशिक्षण के दौरान कैमरा चालू रखना
  • पहचान का शपथपत्र
  • चयनित समय-सारणी के लिए उपलब्धता
  • पेशेवर शुल्क रसीद व्यवस्था के तहत काम करने की इच्छा
  • मौजूदा या प्राप्त किया जा सकने वाला RUC पंजीकरण
  • SUNAT SOL उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड
  • माध्यमिक शिक्षा

लाभ

  • परिवर्तनीय बोनस
  • रिटेंशन बोनस
  • सशुल्क प्रशिक्षण
  • कंपनी की शर्तों के अधीन S/ 240 का प्रशिक्षण भुगतान
  • पूरी तरह दूरस्थ कार्य
  • पूर्णकालिक, अर्ध-पूर्णकालिक और अंशकालिक समय-सारणी
  • BCP या Scotiabank खाते के माध्यम से भुगतान