遠端 Claro 客戶服務客服中心代表——秘魯
以遠端形式為 Claro 用戶提供後付費客戶支援，加入 Partner Service 團隊。 接聽電話、回答查詢，並識別商業機會。
說明
- 接聽 Claro 服務用戶的來電
- 提供有效的客戶支援
- 解答查詢並在通話中處理商業活動
- 完成12天理論培訓，接著完成4天實務培訓
- 在週一至週日之間輪換下午班次，休息日也隨班次輪換
- 全職班次為每天7小時30分鐘，另有45分鐘休息時間；半全職班次為6小時，兼職班次為4小時
職位要求
- 至少3個月客服中心工作經驗
- 可使用桌上型電腦或筆記型電腦
- Windows 10或11系統
- 至少第五代Intel Core i3處理器或同等配置
- 至少8 GB記憶體
- 最低速度為50 Mbps的有線網路連線
- 透過USB連接的耳機
- 培訓期間需開啟攝影機
- 身分宣誓書
- 能夠按照所選班次工作
- 願意以專業服務費收據方式工作
- 已有或可辦理RUC登記
- SUNAT SOL使用者名稱和密碼
- 完成中等教育
福利待遇
- 浮動獎金
- 留任獎金
- 帶薪培訓
- 培訓費S/ 240，須遵守公司相關條件
- 完全遠端工作
- 全職、半全職和兼職班次
- 透過BCP或Scotiabank帳戶收款