B
BH Partner S.A.C.
A BH Partner S.A.C. egy limai székhelyű kapcsolattartó központ és üzletifolyamat-kiszervezéssel foglalkozó vállalat, amely belföldi és nemzetközi piacokon működő távközlési, biztosítási és pénzügyi ügyfeleket szolgál ki. Tevékenységei közé tartozik a bejövő és kimenő hívások kezelése, a telefonos értékesítés, az ügyféltámogatás, valamint olyan tanácsadási szolgáltatások, mint a külkereskedelmi segítségnyújtás. A vállalat integrált irányítási rendszerekkel, operatív szolgáltatásokkal és ügyfélszolgálati megoldásokkal támogatja a B2B-műveleteket.

Távoli Claro ügyfélszolgálati call center munkatárs – Peru

A Partner Service távoli munkakörében előfizetéses Claro-ügyfeleknek nyújt ügyféltámogatást. Kezeli a hívásokat, megválaszolja a kérdéseket, és azonosítja az értékesítési lehetőségeket.

Leírás

  • A Claro-szolgáltatást használó ügyfelek hívásainak fogadása
  • Hatékony ügyféltámogatás nyújtása
  • A megkeresések megoldása és kereskedelmi tevékenységek kezelése a hívások során
  • 12 nap elméleti képzés, majd 4 nap gyakorlati képzés teljesítése
  • Váltakozó délutáni műszakokban dolgozni, hétfőtől vasárnapig változó pihenőnapokkal
  • Teljes munkaidős, 7 óra 30 perces műszakokban 45 perces szünettel, 6 órás részmunkaidős vagy 4 órás részidős műszakokban dolgozni

Követelmények

  • Legalább 3 hónap call centeres tapasztalat
  • Asztali számítógép vagy laptop használatának lehetősége
  • Windows 10 vagy 11
  • Legalább ötödik generációs Intel Core i3 processzor vagy azzal egyenértékű processzor
  • Legalább 8 GB RAM
  • Legalább 50 Mbps sebességű vezetékes internetkapcsolat
  • USB-csatlakozású fejhallgató
  • Bekapcsolt kamera a képzés alatt
  • Személyazonosságot igazoló eskü alatt tett nyilatkozat
  • A kiválasztott munkarend vállalása
  • Hajlandóság szakmai díjról szóló bizonylatos konstrukcióban dolgozni
  • Meglévő vagy igényelhető RUC-regisztráció
  • SUNAT SOL-felhasználónév és jelszó
  • Középfokú végzettség

Juttatások

  • Változó bónuszok
  • Megtartási bónuszok
  • Fizetett képzés
  • S/ 240 összegű képzési díj a vállalat feltételei szerint
  • Teljesen távoli munkavégzés
  • Teljes munkaidős, részmunkaidős és részidős munkarendek
  • Fizetés BCP- vagy Scotiabank-számlára