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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. ist ein in Lima ansässiges Contact-Center- und Business-Process-Outsourcing-Unternehmen, das Telekommunikations-, Versicherungs- und Finanzkunden auf nationalen und internationalen Märkten betreut. Zum Leistungsangebot gehören eingehende und ausgehende Anrufe, Telesales, Kundenbetreuung sowie Beratungsleistungen wie Unterstützung im Außenhandel. Das Unternehmen unterstützt B2B-Abläufe durch integrierte Managementsysteme, operative Dienstleistungen und Lösungen für den Kundenservice.

Remote-Kundenservice-Callcenter-Mitarbeiter für Claro – Peru

Betreuen Sie Claro-Postpaid-Kunden remote bei Partner Service. Nehmen Sie Anrufe entgegen, beantworten Sie Fragen und erkennen Sie kommerzielle Chancen.

Beschreibung

  • Anrufe von Nutzern mit Claro-Diensten entgegennehmen
  • Effektiven Kundenservice leisten
  • Anfragen klären und während der Anrufe kommerzielle Aktivitäten übernehmen
  • Eine 12-tägige theoretische Schulung und anschließend eine 4-tägige praktische Schulung absolvieren
  • In wechselnden Nachmittagsschichten mit wechselnden freien Tagen von Montag bis Sonntag arbeiten
  • Vollzeit in Schichten von 7 Stunden und 30 Minuten plus 45 Minuten Pause, in Semivollzeit mit 6 Stunden oder in Teilzeit mit 4 Stunden arbeiten

Anforderungen

  • Mindestens 3 Monate Erfahrung im Callcenter
  • Zugang zu einem Desktop-Computer oder Laptop
  • Windows 10 oder 11
  • Mindestens ein Intel-Core-i3-Prozessor der fünften Generation oder gleichwertig
  • Mindestens 8 GB RAM
  • Kabelgebundene Internetverbindung mit einer Mindestgeschwindigkeit von 50 Mbit/s
  • Headset mit USB-Anschluss
  • Während der Schulung aktivierte Kamera
  • Eidesstattliche Identitätserklärung
  • Verfügbarkeit für den ausgewählten Arbeitsplan
  • Bereitschaft, auf Grundlage von Honorarbelegen zu arbeiten
  • Vorhandene oder erhältliche RUC-Registrierung
  • SUNAT-SOL-Benutzername und Passwort
  • Abgeschlossene Sekundarschulbildung

Zusatzleistungen

  • Variable Boni
  • Boni für die Betriebstreue
  • Bezahlte Schulung
  • Schulungsvergütung von S/ 240 vorbehaltlich der Unternehmensbedingungen
  • Vollständig remote arbeiten
  • Vollzeit-, Semivollzeit- und Teilzeitmodelle
  • Zahlung über ein Konto bei BCP oder Scotiabank

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