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CodeRabbit
CodeRabbit
51 – 200 Dipendenti
ImpresaIntelligenza artificialeSaaS
CodeRabbit è un’azienda di intelligenza artificiale e SaaS che sviluppa strumenti per i team aziendali di sviluppo software. La sua piattaforma di revisione del codice basata sull’IA si integra con GitHub e GitLab per analizzare le pull request, fornire feedback riga per riga, individuare potenziali bug, suggerire correzioni e generare riepiloghi delle revisioni. Supportando revisioni più rapide e coerenti e mantenendo gli sviluppatori coinvolti nel processo, CodeRabbit aiuta i team a migliorare la qualità del software e a ottimizzare i flussi di lavoro di ingegneria, ponendo la privacy e la sicurezza dei dati tra le considerazioni fondamentali.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere di campo commerciale, post-vendita (Ibrido a Boston)

Guida i clienti commerciali e del mercato medio nell’onboarding, nelle integrazioni e nell’adozione di CodeRabbit. Supporta la revisione del codice basata sull’IA nei flussi di sviluppo software e negli ambienti CI/CD.

USStati UnitiMAMassachusettsIbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campo
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformJenkinsKubernetesTerraform

Descrizione

  • Guidare i progetti di onboarding e implementazione per clienti commerciali e del mercato medio
  • Configurare e ottimizzare CodeRabbit nei flussi di sviluppo e negli ambienti CI/CD dei clienti
  • Fornire formazione ai clienti, sessioni di onboarding, workshop e programmi di abilitazione tecnica
  • Esaminare configurazioni e integrazioni per promuovere le best practice e il valore della piattaforma
  • Risolvere i problemi dei clienti con i team Supporto, Prodotto e Ingegneria per offrire soluzioni tempestive
  • Agire come punto di escalation tecnico per le sfide complesse di implementazione e adozione
  • Collaborare con i responsabili del Customer Success per promuovere l’adozione, la salute tecnica e il successo a lungo termine
  • Costruire relazioni di fiducia con sviluppatori, responsabili dell’ingegneria e team di piattaforma
  • Raccogliere il feedback dei clienti e collaborare con Prodotto e Ingegneria per migliorare l’esperienza del prodotto
  • Mantenere documentazione, playbook di onboarding, guide alla risoluzione dei problemi e materiali sulle best practice
  • Seguire gli sviluppi degli strumenti di sviluppo basati sull’IA, della produttività degli sviluppatori, dell’infrastruttura cloud e degli ecosistemi CI/CD
  • Migliorare la ripetibilità e la scalabilità dei flussi di onboarding e abilitazione dei clienti

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza in un ruolo tecnico a contatto con i clienti, come Solution Engineering, Customer Engineering, Technical Support Engineering, Technical Account Management o Implementation Engineering
  • Esperienza nell’onboarding o nel supporto di prodotti SaaS, strumenti per sviluppatori o prodotti di infrastruttura
  • Solida conoscenza dei flussi di sviluppo software e degli strumenti moderni di ingegneria
  • Capacità di risolvere problemi relativi ad API, integrazioni, flussi Git, pipeline CI/CD e sistemi basati sul cloud
  • Familiarità con AWS, Google Cloud Platform o Azure
  • Dimistichezza con la riga di comando e il debug di problemi tecnici
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con la capacità di spiegare chiaramente concetti complessi
  • Ottime capacità organizzative e di gestione simultanea di più progetti con i clienti
  • Senso di responsabilità, curiosità e orientamento all’azione
  • Interesse ad aiutare i team di ingegneria a migliorare la produttività degli sviluppatori e la qualità del software
  • Esperienza con GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins o altre piattaforme CI/CD
  • Esperienza con Kubernetes, Terraform o infrastrutture cloud-native
  • Esperienza di lavoro in ambienti di startup ad alta crescita

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