CodeRabbit yra dirbtinio intelekto ir SaaS įmonė, kurianti įrankius įmonių programinės įrangos kūrimo komandoms. Jos dirbtiniu intelektu pagrįsta kodo peržiūros platforma integruojama su „GitHub“ ir „GitLab“, kad analizuotų užklausas sujungti pakeitimus, teiktų eilučių lygio grįžtamąjį ryšį, nustatytų galimas klaidas, siūlytų pataisymus ir generuotų peržiūrų santraukas. Padėdama užtikrinti greitesnes ir nuoseklesnes peržiūras bei išlaikydama kūrėjus įsitraukusius į procesą, CodeRabbit padeda komandoms gerinti programinės įrangos kokybę ir racionalizuoti kūrimo darbo eigą. Duomenų privatumas ir saugumas yra vieni pagrindinių įmonės veiklos principų.
Komercijos lauko inžinierius, po pardavimo (Bostonas, hibridinis darbas)
Padėkite komerciniams ir vidutinio dydžio klientams pradėti naudoti „CodeRabbit“, integruoti sprendimą ir išplėsti jo naudojimą. Palaikykite dirbtiniu intelektu grindžiamą kodo peržiūrą programinės įrangos kūrimo procesuose ir CI/CD aplinkose.
Aprašymas
- Vadovaukite komercinių ir vidutinio dydžio klientų įdiegimo ir įgyvendinimo projektams
- Konfigūruokite ir optimizuokite „CodeRabbit“ klientų kūrimo procesuose ir CI/CD aplinkose
- Veskite klientų mokymus, įdiegimo sesijas, seminarus ir techninio įgalinimo programas
- Peržiūrėkite konfigūracijas ir integracijas, kad skatintumėte gerąją praktiką ir platformos vertę
- Spręskite klientų problemas kartu su palaikymo, produkto ir inžinerijos komandomis, kad sprendimai būtų pateikti laiku
- Būkite techninis eskalavimo kontaktas sprendžiant sudėtingus įdiegimo ir naudojimo plėtros iššūkius
- Bendradarbiaukite su klientų sėkmės vadovais, kad didintumėte naudojimą, gerintumėte techninę būklę ir užtikrintumėte ilgalaikę sėkmę
- Kurkite pasitikėjimu grįstus santykius su kūrėjais, inžinerijos vadovais ir platformų komandomis
- Rinkite klientų atsiliepimus ir bendradarbiaukite su produkto bei inžinerijos komandomis, kad gerintumėte produkto naudojimo patirtį
- Prižiūrėkite dokumentaciją, įdiegimo vadovus, trikčių šalinimo instrukcijas ir gerosios praktikos medžiagą
- Sekite dirbtiniu intelektu grindžiamų kūrimo įrankių, kūrėjų produktyvumo, debesijos infrastruktūros ir CI/CD ekosistemų raidą
- Gerinkite įdiegimo ir klientų įgalinimo procesų pakartojamumą bei mastelio keitimą
Reikalavimai
- Bent dvejų metų patirtis techniniame darbe, kuriame tiesiogiai dirbama su klientais, pavyzdžiui, sprendimų inžinerijos, klientų inžinerijos, techninės pagalbos inžinerijos, techninių klientų vadybos ar įgyvendinimo inžinerijos srityje
- Patirtis diegiant arba palaikant SaaS, kūrėjų įrankių ar infrastruktūros produktus
- Puikus programinės įrangos kūrimo procesų ir šiuolaikinių inžinerijos įrankių išmanymas
- Gebėjimas šalinti API, integracijų, Git procesų, CI/CD konvejerių ir debesijos sistemų triktis
- AWS, „Google Cloud Platform“ arba „Azure“ išmanymas
- Gebėjimas dirbti komandine eilute ir derinti technines problemas
- Puikūs bendravimo ir tarpasmeniniai įgūdžiai bei gebėjimas aiškiai paaiškinti sudėtingas sąvokas
- Puikūs organizaciniai gebėjimai ir gebėjimas vienu metu valdyti kelis klientų projektus
- Atsakomybės jausmas, smalsumas ir orientacija į veiksmą
- Domėjimasis tuo, kaip padėti inžinerijos komandoms didinti kūrėjų produktyvumą ir programinės įrangos kokybę
- Patirtis dirbant su „GitHub Actions“, „GitLab CI“, „Jenkins“ ar kitomis CI/CD platformomis
- Patirtis dirbant su „Kubernetes“, „Terraform“ ar debesijos infrastruktūra
- Patirtis dirbant sparčiai augančiose startuolių įmonėse