CodeRabbit ir mākslīgā intelekta un SaaS uzņēmums, kas izstrādā rīkus uzņēmumu programmatūras izstrādes komandām. Tā ar mākslīgo intelektu darbināmā koda pārskatīšanas platforma integrējas ar GitHub un GitLab, lai analizētu pull request pieprasījumus, sniegtu rindu pa rindai vērstu atgriezenisko saiti, identificētu iespējamās kļūdas, ieteiktu labojumus un ģenerētu pārskatu kopsavilkumus. Veicinot ātrākas un konsekventākas pārbaudes, vienlaikus saglabājot izstrādātāju iesaisti procesā, CodeRabbit palīdz komandām uzlabot programmatūras kvalitāti un racionalizēt izstrādes darba plūsmas. Datu privātums un drošība ir uzņēmuma darbības pamatprincipi.
Komerciālais lauka inženieris, pēcpārdošanas atbalsts (Bostona, hibrīddarbs)
Palīdzi komerciālajiem un vidējā tirgus klientiem ieviest CodeRabbit, veidot integrācijas un paplašināt tā lietošanu. Atbalsti ar mākslīgo intelektu darbinātu koda pārskatīšanu programmatūras izstrādes procesos un CI/CD vidēs.
Apraksts
- Vadi komerciālo un vidējā tirgus klientu ieviešanas un realizācijas projektus
- Konfigurē un optimizē CodeRabbit klientu izstrādes procesos un CI/CD vidēs
- Nodrošini klientu apmācības, ieviešanas sesijas, seminārus un tehniskās iespēju veicināšanas programmas
- Pārskati konfigurācijas un integrācijas, lai veicinātu labāko praksi un platformas vērtību
- Novērs klientu problēmas sadarbībā ar atbalsta, produktu un inženierijas komandām, lai nodrošinātu savlaicīgus risinājumus
- Esi tehniskais eskalācijas punkts sarežģītu ieviešanas un lietošanas paplašināšanas problēmu risināšanai
- Sadarbojies ar klientu panākumu vadītājiem, lai veicinātu lietošanu, uzlabotu tehnisko stāvokli un nodrošinātu ilgtermiņa panākumus
- Veido uzticamas attiecības ar izstrādātājiem, inženierijas vadītājiem un platformu komandām
- Vāc klientu atsauksmes un sadarbojies ar produktu un inženierijas komandām, lai uzlabotu produkta lietošanas pieredzi
- Uzturi dokumentāciju, ieviešanas rokasgrāmatas, problēmu novēršanas ceļvežus un labākās prakses materiālus
- Seko ar mākslīgo intelektu darbinātu izstrādes rīku, izstrādātāju produktivitātes, mākoņinfrastruktūras un CI/CD ekosistēmu attīstībai
- Uzlabо ieviešanas un klientu iespēju veicināšanas procesu atkārtojamību un mērogojamību
Prasības
- Vismaz divu gadu pieredze tehniskā amatā, kas ietver darbu ar klientiem, piemēram, risinājumu inženierijā, klientu inženierijā, tehniskā atbalsta inženierijā, tehniskajā klientu vadībā vai ieviešanas inženierijā
- Pieredze SaaS, izstrādātāju rīku vai infrastruktūras produktu ieviešanā vai atbalstīšanā
- Padziļināta izpratne par programmatūras izstrādes procesiem un mūsdienīgiem inženierijas rīkiem
- Spēja novērst API, integrāciju, Git procesu, CI/CD konveijeru un mākoņsistēmu problēmas
- AWS, Google Cloud Platform vai Azure pārzināšana
- Prasme strādāt komandrindā un atkļūdot tehniskas problēmas
- Teicamas saziņas un saskarsmes prasmes, kā arī spēja skaidri izskaidrot sarežģītus jēdzienus
- Labas organizatoriskās prasmes un spēja vienlaikus pārvaldīt vairākus klientu projektus
- Atbildības sajūta, zinātkāre un orientācija uz rīcību
- Interese palīdzēt inženierijas komandām uzlabot izstrādātāju produktivitāti un programmatūras kvalitāti
- Pieredze darbā ar GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins vai citām CI/CD platformām
- Pieredze darbā ar Kubernetes, Terraform vai mākoņnative infrastruktūru
- Pieredze darbā strauji augošos jaunuzņēmumos