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Sprout Social, Inc.
Sprout Social, Inc.
1001 – 5000 Dipendenti
Impatto socialeMarketingSaaS
Sprout Social, Inc. sviluppa software per la gestione dei social media destinato ad aziende, agenzie e team aziendali. La sua piattaforma riunisce pubblicazione, assistenza clienti, gestione delle community, analisi e social listening, aiutando i team a gestire i propri canali social e a usare gli insight sul pubblico nel lavoro. L’intelligenza artificiale e l’automazione rendono più efficienti i flussi di lavoro e favoriscono interazioni personalizzate con i clienti, mentre gli strumenti di influencer marketing e di promozione del brand da parte dei dipendenti aiutano le organizzazioni ad ampliare la propria presenza sui social. L’azienda opera nei settori del marketing e del SaaS; il profilo fornito descrive una forza lavoro compresa tra 1.001 e 5.000 dipendenti, ma non specifica le posizioni attualmente aperte né i team di selezione.
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Offerte dell’azienda

Consulente bilingue per i servizi strategici

Affianca i clienti aziendali nella strategia social, nell’implementazione delle piattaforme e nell’adozione di Sprout Social. Offre consulenza e formazione in inglese e spagnolo.

USStati Uniti
77.600 $ – 97.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue

Descrizione

  • Guida progetti di consulenza strategica per grandi aziende in collaborazione con i responsabili del Customer Success.
  • Valuta i flussi di lavoro dei clienti, collega la strategia sui social media agli obiettivi aziendali e fornisce indicazioni sulle tendenze del settore.
  • Fornisce consulenza a dirigenti di livello VP e CMO, utilizzando la social intelligence e le analisi multipiattaforma per migliorare le prestazioni del brand e dimostrare il ritorno sull’investimento.
  • Elabora report sulle prestazioni personalizzati, presentazioni per i dirigenti, manuali per l’assistenza e la pubblicazione sui social, audit dei flussi di lavoro e workshop strategici.
  • Supporta iniziative di influencer marketing, assistenza clienti sui social media e promozione del brand da parte dei dipendenti.
  • Favorisce la crescita dei clienti e l’adozione delle funzionalità della piattaforma.
  • Gestisce le implementazioni complete dei prodotti Core Platform, Employee Advocacy e Influencer Marketing di Sprout.
  • Guida i clienti nella progettazione, configurazione, formazione e convalida, comprese l’integrazione, la gestione del cambiamento e la configurazione tecnica.
  • Imposta strutture degli account, autorizzazioni degli utenti, sistemi di tagging e regole automatizzate per l’instradamento dei messaggi.
  • Forma amministratori e utenti finali sui prodotti Sprout.
  • Offre consulenza, assistenza per l’implementazione, presentazioni per i dirigenti e formazione in inglese e spagnolo.
  • Gestisce tempistiche e risultati dei progetti con Kantata, Google Workspace, Microsoft Office e strumenti di IA approvati.
  • Migliora i processi e i modelli interni di consulenza.

Requisiti

  • Padronanza professionale dell’inglese e dello spagnolo, parlati e scritti.
  • Almeno quattro anni di esperienza nella strategia per i social media, nei servizi professionali, nell’implementazione di software o nella consulenza strategica SaaS.
  • Comprovata capacità di sviluppare e attuare strategie per i social media.
  • Esperienza nella creazione di materiali di consulenza personalizzati, manuali per i dirigenti e strutture per la reportistica strategica.
  • Esperienza nella formazione di interlocutori esterni e nell’utilizzo di piattaforme software complesse.
  • Solida conoscenza dell’implementazione software e della gestione del cambiamento.
  • Comprensione di come la gestione dei progetti contribuisca al valore per il cliente.
  • Comprovate capacità di project management, inclusa la gestione simultanea di più clienti e attività da consegnare.
  • È preferibile aver lavorato in un’agenzia social, nel team social di un brand aziendale o in una struttura specializzata nella consulenza SaaS.
  • È preferibile avere esperienza in influencer marketing, assistenza clienti sui social media o promozione del brand da parte dei dipendenti.
  • È preferibile avere una solida capacità di analisi dei dati e saper trasformare la social intelligence, le metriche di ascolto e i dati nativi delle piattaforme in opportunità di crescita aziendale.
  • È preferibile aver formulato raccomandazioni per dirigenti e facilitato workshop interattivi.
  • È preferibile conoscere la collaborazione lungo il ciclo di vita del software.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria BCBSIL premium, assicurazione dentistica con opzioni di copertura alta e bassa e assicurazione oculistica EyeMed per i dipendenti e i familiari a carico idonei.
  • Accesso gratuito e completo a Modern Health per dipendenti e familiari a carico, con coaching, sessioni di terapia e risorse digitali per il benessere.
  • Piano 401(k) con contributo aziendale del 50% sui primi 6% dei contributi, fino a un massimo del 3% della retribuzione.
  • Assicurazione sulla vita e per invalidità a carico dell’azienda.
  • Ferie retribuite flessibili e ulteriori giornate di riposo e recupero per tutta l’azienda.
  • Fino a 16 settimane di congedo parentale retribuito.
  • Conto annuale Lifestyle Spending Account da 1.000 USD.
  • Contributo una tantum di 550 USD per allestire l’ufficio in casa.
  • Contributo mensile di 50 USD per Internet.
  • 16 ore all’anno di volontariato retribuito.
  • Contributo aziendale annuale alle donazioni benefiche fino a 100 USD.
  • Agevolazioni per il trasporto pubblico con pagamento al lordo delle imposte.
  • Assistenza sovvenzionata per la cura dei figli e degli anziani tramite Care.com.
  • Assicurazione per animali domestici a prezzo scontato tramite Figo.
  • Supporto personalizzato e gratuito per il benessere finanziario tramite Your Money Line.

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