Sprout Social, Inc.
Sprout Social, Inc.
Sprout Social, Inc. พัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ เอเจนซี และทีมองค์กรขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มรวบรวมการเผยแพร่เนื้อหา การดูแลลูกค้า การจัดการชุมชน การวิเคราะห์ และการรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียลไว้ด้วยกัน ช่วยให้ทีมจัดการช่องทางโซเชียลและนำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมไปใช้ในการทำงาน AI และระบบอัตโนมัติช่วยให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ตรงตามความต้องการ ส่วนเครื่องมือการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และการสนับสนุนโดยพนักงานช่วยให้องค์กรขยายการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย บริษัทดำเนินธุรกิจด้านการตลาดและซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS); โปรไฟล์ที่ให้มาระบุว่ามีพนักงาน 1,001–5,000 คน แต่ไม่ได้ระบุตำแหน่งงานที่เปิดรับในปัจจุบันหรือทีมที่กำลังรับสมัคร

ที่ปรึกษาด้านบริการเชิงกลยุทธ์สองภาษา

ให้คำปรึกษาลูกค้าองค์กรเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การติดตั้งแพลตฟอร์ม และการใช้งาน Sprout Social ให้คำปรึกษาและจัดอบรมเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำโครงการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์แก่แบรนด์องค์กร โดยทำงานร่วมกับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
  • ประเมินขั้นตอนการทำงานของลูกค้า เชื่อมโยงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียกับเป้าหมายทางธุรกิจ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวโน้มในอุตสาหกรรม
  • ให้คำปรึกษาแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับ VP และ CMO โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากโซเชียลและการวิเคราะห์ข้ามแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแบรนด์และแสดง ROI
  • จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน การนำเสนอสำหรับผู้บริหาร คู่มือการดูแลลูกค้าบนโซเชียลมีเดียและการเผยแพร่เนื้อหา การตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน และเวิร์กช็อปกลยุทธ์ที่ออกแบบเฉพาะ
  • สนับสนุนโครงการด้านการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ การดูแลลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย และการสนับสนุนแบรนด์โดยพนักงาน
  • ส่งเสริมการเติบโตของลูกค้าและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
  • บริหารการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Core Platform, Employee Advocacy และ Influencer Marketing ของ Sprout ตั้งแต่ต้นจนจบ
  • แนะนำลูกค้าตั้งแต่การออกแบบ การตั้งค่า การฝึกอบรม ไปจนถึงการตรวจสอบความถูกต้อง รวมถึงการเริ่มใช้งาน การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการกำหนดค่าทางเทคนิค
  • ตั้งค่าโครงสร้างบัญชี สิทธิ์ผู้ใช้ ระบบแท็ก และกฎการกำหนดเส้นทางข้อความอัตโนมัติ
  • ฝึกอบรมผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Sprout
  • ให้คำปรึกษา คำแนะนำในการติดตั้ง การนำเสนอสำหรับผู้บริหาร และการฝึกอบรมเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน
  • บริหารกำหนดการและผลงานส่งมอบของโครงการด้วย Kantata, Google Workspace, Microsoft Office และเครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติ
  • ปรับปรุงกระบวนการและเทมเพลตการให้คำปรึกษาภายในองค์กร

คุณสมบัติ

  • ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการพูดและการเขียน
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย บริการระดับมืออาชีพ การติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือการให้คำปรึกษา SaaS เชิงกลยุทธ์
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
  • มีประสบการณ์จัดทำเอกสารให้คำปรึกษาที่ออกแบบเฉพาะ คู่มือสำหรับผู้บริหาร และกรอบการรายงานเชิงกลยุทธ์
  • มีประสบการณ์ฝึกอบรมผู้ใช้งานภายนอกและทำงานกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน
  • มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
  • เข้าใจว่าการส่งมอบโครงการช่วยสร้างคุณค่าให้ลูกค้าอย่างไร
  • มีทักษะการจัดการโครงการที่พิสูจน์ได้ รวมถึงการดูแลโครงการลูกค้าและผลงานส่งมอบหลายรายการพร้อมกัน
  • หากมีประสบการณ์จากเอเจนซีด้านโซเชียล ทีมโซเชียลของแบรนด์องค์กร หรือทีมให้คำปรึกษา SaaS โดยเฉพาะ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ การดูแลลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย หรือการสนับสนุนแบรนด์โดยพนักงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีทักษะด้านข้อมูลที่ดีและสามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกจากโซเชียล เมตริกการรับฟังความคิดเห็น และข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์มให้เป็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ให้คำแนะนำระดับผู้บริหารและอำนวยความสะดวกในเวิร์กช็อปแบบมีส่วนร่วม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากคุ้นเคยกับการทำงานร่วมกันตลอดวงจรชีวิตของซอฟต์แวร์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ BCBSIL ระดับพรีเมียม ประกันทันตกรรม (เลือกแผนระดับสูงหรือระดับพื้นฐานได้) และประกันสายตา EyeMed สำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะซึ่งมีสิทธิ์
  • พนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะใช้บริการ Modern Health ได้ฟรีเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการโค้ช การบำบัด และแหล่งข้อมูลสุขภาวะดิจิทัล
  • แผน 401(k) ที่บริษัทสมทบ 50% ของเงินสมทบ 6% แรก สูงสุดเทียบเท่า 3% ของค่าจ้าง
  • ประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพที่นายจ้างเป็นผู้จ่าย
  • วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น และวันพัก Rest & Recharge เพิ่มเติมสำหรับทั้งบริษัท
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรแบบได้รับค่าจ้างสูงสุด 16 สัปดาห์
  • บัญชี Lifestyle Spending Account มูลค่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี
  • เงินช่วยเหลือครั้งเดียว 550 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับจัดเตรียมสำนักงานที่บ้าน
  • เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ต 50 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
  • เวลาจิตอาสาโดยได้รับค่าจ้าง 16 ชั่วโมงต่อปี
  • สมทบเงินบริจาคเพื่อการกุศลสูงสุด 100 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี
  • สิทธิประโยชน์ค่าเดินทางก่อนหักภาษี
  • บริการดูแลเด็กและผู้สูงอายุในราคาที่ได้รับเงินอุดหนุนผ่าน Care.com
  • ประกันสัตว์เลี้ยงในราคาพิเศษผ่าน Figo
  • บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพทางการเงินแบบเฉพาะบุคคลฟรีผ่าน Your Money Line

งานที่เกี่ยวข้อง

My Hero VA

เจ้าหน้าที่นัดหมายสองภาษา (ทำงานทางไกล, โคลอมเบีย)

My Hero VA

โทรออกเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเพื่อนัดหมายเข้าชมสถานศึกษาสำหรับธุรกิจสอนตัดผมในรัฐฟลอริดา งานทางไกลจากโคลอมเบียนี้ยังรวมถึงการติดตามผู้สนใจและงานธุรการประจำวันด้วย

เปิด
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

พนักงานขายทางไกล – SEO และ Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 พนักงาน
B2Bการตลาด

ติดตามลูกค้าเป้าหมายและโทรติดต่อหาลูกค้าใหม่ให้ Convact ซึ่งเป็นเอเจนซีด้าน SEO และ Google Ads นัดหมายกับร้านค้าออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค DACH

เปิด
My Hero VA

พนักงานบริการลูกค้าทางไกลในเม็กซิโก

My Hero VA

ให้บริการทางโทรศัพท์แก่บริษัทซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในสหรัฐฯ ดูแลสายลูกค้า นัดหมาย และคำขอรับบริการ อัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM

เปิด
Yudrio, Inc.

สถาปนิกเทคนิค Salesforce อาวุโส

Yudrio, Inc.

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรม Service Cloud และ Experience Cloud ที่ปลอดภัยสำหรับโครงการ Salesforce ของรัฐบาลกลางโดย Yudrio กำกับดูแลการเชื่อมต่อระบบ การกำกับดูแลแพลตฟอร์ม การเผยแพร่รุ่น และการส่งมอบแบบ Agile

เปิด
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

วิศวกรบริการภาคสนามด้านอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ให้ EBARA Precision Machinery Europe สนับสนุนลูกค้าหน้างานในหลายสถานที่ทั่วโลก

เปิด
SPERTON - Where Great People Meet

ผู้บริหารพัฒนาธุรกิจระบบบ้านอัจฉริยะ

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 พนักงาน

ขับเคลื่อนยอดขายผลิตภัณฑ์ระบบบ้านอัจฉริยะของ Smartwitz Marketing Solutions ใน Navi Mumbai ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การสาธิต การจัดทำข้อเสนอ และโอกาสทางการขายตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการติดตั้ง

เปิด
Personalberatung Pillong

ผู้จัดการฝ่ายขายระหว่างประเทศอาวุโส ระบบโครงยึดแผงโซลาร์เซลล์

Personalberatung Pillong

เป็นผู้นำการหาลูกค้าระหว่างประเทศและดูแลลูกค้ารายสำคัญสำหรับระบบโครงยึดแผงโฟโตโวลตาอิกของกลุ่มอุตสาหกรรมระดับโลก พัฒนาตลาดโครงการพลังงานแสงอาทิตย์และความร่วมมือทางธุรกิจทั่วโลก

เปิด
Inkster GmbH

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ทำงานแบบไฮบริดในฮัมบวร์ก

Inkster GmbH

เป็นผู้นำการพัฒนาแนวคิดสร้างสรรค์สำหรับแคมเปญ การสร้างคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ Inkster ผู้ให้บริการรอยสักชั่วคราวจากผลไม้ในยุโรป ทดลองและปรับแต่งชิ้นงานการตลาดโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญและแนวโน้มตลาด

เปิด
Mendelson & Co.

นักวิเคราะห์ธุรกิจธนาคารทำงานทางไกล

Mendelson & Co.

วิเคราะห์ข้อกำหนดด้านธนาคารและทดสอบโซลูชันไอทีให้แก่ Mendelson GmbH ผู้ให้บริการด้านวิชาชีพในเยอรมนีที่ให้บริการลูกค้าในภาคธนาคาร ประกันภัย และพลังงาน

เปิด
Salonkee

พนักงานขายซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวย – บราวน์ชไวค์

Salonkee

ช่วย Salonkee ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวยในบราวน์ชไวค์ ด้วยการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย

เปิด