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Sprout Social, Inc.
Sprout Social, Inc.
1.001 – 5.000 Funcionários
Impacto socialMarketingSaaS
A Sprout Social, Inc. desenvolve software de gestão de redes sociais para empresas, agências e equipes corporativas. Sua plataforma reúne publicação, atendimento ao cliente, gestão de comunidades, análise de dados e monitoramento de redes sociais, ajudando as equipes a administrar seus canais e usar insights sobre o público no trabalho. Inteligência artificial e automação contribuem para tornar os fluxos de trabalho mais eficientes e personalizar as interações com clientes, enquanto as ferramentas de marketing de influência e defesa da marca pelos colaboradores ajudam as organizações a ampliar sua presença nas redes sociais. A empresa atua nos setores de marketing e SaaS; o perfil fornecido descreve uma equipe de 1.001 a 5.000 funcionários, mas não especifica vagas abertas ou equipes de recrutamento.
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Vagas da empresa

Consultor bilíngue de serviços estratégicos

Oriente clientes corporativos sobre estratégia para redes sociais, implementação de plataformas e adoção do Sprout Social. Preste consultoria e treinamentos em inglês e espanhol.

USEstados Unidos
$ 77.600 – $ 97.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholBilíngue

Descrição

  • Lidere projetos de consultoria estratégica para marcas corporativas em parceria com os gerentes de Sucesso do Cliente.
  • Avalie os fluxos de trabalho dos clientes, conecte a estratégia de redes sociais aos objetivos de negócio e aconselhe sobre tendências do setor.
  • Oriente executivos nos níveis de VP e CMO e use inteligência social e análises multiplataforma para melhorar o desempenho das marcas e demonstrar o retorno sobre o investimento.
  • Desenvolva relatórios de desempenho personalizados, apresentações executivas, guias de atendimento e publicação em redes sociais, auditorias de fluxos de trabalho e workshops de estratégia.
  • Apoie iniciativas de marketing de influência, atendimento ao cliente nas redes sociais e defesa da marca pelos funcionários.
  • Amplie o crescimento dos clientes e a adoção dos recursos da plataforma.
  • Gerencie implementações completas dos produtos Core Platform, Employee Advocacy e Influencer Marketing da Sprout.
  • Oriente os clientes nas etapas de planejamento, configuração, treinamento e validação, incluindo integração, gestão de mudanças e configuração técnica.
  • Configure estruturas de contas, permissões de usuários, sistemas de marcação e regras automatizadas de encaminhamento de mensagens.
  • Treine administradores e usuários finais nos produtos da Sprout.
  • Preste consultoria, orientação para implementação, apresentações executivas e treinamentos em inglês e espanhol.
  • Gerencie cronogramas e entregas de projetos com Kantata, Google Workspace, Microsoft Office e ferramentas de IA aprovadas.
  • Aprimore processos e modelos internos de consultoria.

Requisitos

  • Fluência profissional oral e escrita em inglês e espanhol.
  • Pelo menos quatro anos de experiência em estratégia de redes sociais, serviços profissionais, implementação de software ou consultoria estratégica de SaaS.
  • Capacidade comprovada de desenvolver e executar estratégias para redes sociais.
  • Experiência na criação de materiais de consultoria personalizados, guias executivos e estruturas de relatórios estratégicos.
  • Experiência em treinar públicos externos e trabalhar com plataformas de software complexas.
  • Sólido conhecimento de implementação de software e gestão de mudanças.
  • Compreensão de como a execução de projetos contribui para o valor entregue ao cliente.
  • Habilidades comprovadas de gestão de projetos, incluindo o gerenciamento simultâneo de vários clientes e entregas.
  • Experiência em agência de redes sociais, equipe de redes sociais de uma marca corporativa ou consultoria especializada em SaaS é desejável.
  • Experiência em marketing de influência, atendimento ao cliente nas redes sociais ou defesa da marca pelos funcionários é desejável.
  • Sólida capacidade de análise de dados e habilidade para transformar inteligência social, métricas de escuta e dados nativos das plataformas em oportunidades de crescimento para os negócios são desejáveis.
  • Experiência em fazer recomendações para executivos e facilitar workshops interativos é desejável.
  • Familiaridade com a colaboração ao longo do ciclo de vida do software é desejável.

Benefícios

  • Plano médico premium BCBSIL, planos odontológicos com opções de cobertura alta e baixa e seguro de visão EyeMed para funcionários e dependentes elegíveis.
  • Acesso gratuito e completo ao Modern Health para funcionários e dependentes, incluindo orientação profissional, sessões de terapia e recursos digitais de bem-estar.
  • Plano 401(k) com contrapartida da empresa de 50% sobre os primeiros 6% das contribuições, limitada a 3% da remuneração.
  • Seguro de vida e por invalidez custeado pela empresa.
  • Folgas remuneradas flexíveis e dias adicionais de descanso e recuperação para toda a empresa.
  • Até 16 semanas de licença parental remunerada.
  • Conta anual Lifestyle Spending Account de US$ 1.000.
  • Ajuda de custo única de US$ 550 para montar o escritório em casa.
  • Ajuda mensal de US$ 50 para internet.
  • 16 horas anuais de voluntariado remunerado.
  • Contrapartida anual da empresa para doações beneficentes de até US$ 100.
  • Benefícios de transporte com pagamento antes dos impostos.
  • Subsídio para cuidados infantis e de idosos por meio da Care.com.
  • Seguro para animais de estimação com desconto por meio da Figo.
  • Orientação personalizada e gratuita sobre bem-estar financeiro por meio da Your Money Line.

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