Sprout Social, Inc.

1.001 – 5.000 Medewerkers

Sprout Social, Inc. ontwikkelt software voor socialmediabeheer voor bedrijven, bureaus en grote teams. Het platform brengt publicatie, klantenservice, communitybeheer, analytics en social listening samen. Zo kunnen teams hun socialmediakanalen beheren en inzichten over hun doelgroepen gebruiken. AI en automatisering ondersteunen efficiëntere werkprocessen en gepersonaliseerde klantinteracties. Met tools voor influencermarketing en medewerkersambassadeurschap kunnen organisaties hun aanwezigheid op sociale media vergroten. Het bedrijf is actief in marketing en SaaS. Volgens het aangeleverde profiel heeft het 1.001 tot 5.000 medewerkers; actuele vacatures of wervingsteams worden niet vermeld.

Vacatures bij het bedrijf

Tweetalige consultant strategische dienstverlening

Adviseer zakelijke klanten over socialmediastrategie, platformimplementatie en gebruik van Sprout Social. Verzorg advies en trainingen in het Engels en Spaans.

6 dagen geleden

Verenigde Staten

$ 77.600 – $ 97.000 / jaar

Op afstand Voltijd Medior Senior Vereiste Taal: Engels Vereiste Taal: Spaans Tweetalig

Beschrijving

Leid samen met Customer Success Managers strategische adviestrajecten voor zakelijke merken.
Beoordeel klantworkflows, koppel socialmediastrategieën aan bedrijfsdoelen en adviseer over trends in de sector.
Adviseer stakeholders op VP- en CMO-niveau en gebruik social intelligence en analyses over meerdere platforms om merkprestaties te verbeteren en de ROI aan te tonen.
Ontwikkel rapportages op maat over prestaties, presentaties voor leidinggevenden, draaiboeken voor social care en publishing, workflow-audits en strategieworkshops.
Ondersteun initiatieven op het gebied van influencermarketing, social customer care en employee advocacy.
Vergroot de klantengroei en het gebruik van platformfuncties.
Beheer implementaties van de Sprout Core Platform-producten voor Employee Advocacy en Influencer Marketing van begin tot eind.
Begeleid klanten bij ontwerp, inrichting, training en validatie, inclusief onboarding, verandermanagement en technische configuratie.
Stel accountstructuren, gebruikersrechten, tagsystemen en regels voor geautomatiseerde berichtroutering in.
Train beheerders en eindgebruikers in Sprout-producten.
Verzorg advies, begeleiding bij implementaties, presentaties voor leidinggevenden en trainingen in het Engels en Spaans.
Beheer projectplanningen en opleveringen met Kantata, Google Workspace, Microsoft Office en goedgekeurde AI-tools.
Verbeter interne adviesprocessen en sjablonen.

Vereisten

Professionele beheersing van gesproken en geschreven Engels en Spaans.
Minimaal vier jaar ervaring met socialmediastrategie, professionele dienstverlening, software-implementatie of strategisch SaaS-advies.
Aantoonbaar vermogen om socialmediastrategieën te ontwikkelen en uit te voeren.
Ervaring met het maken van adviesmateriaal op maat, draaiboeken voor leidinggevenden en strategische rapportagekaders.
Ervaring met het trainen van externe doelgroepen en werken met complexe softwareplatforms.
Sterk begrip van software-implementatie en verandermanagement.
Inzicht in hoe projectuitvoering bijdraagt aan klantwaarde.
Aantoonbare projectmanagementvaardigheden, waaronder het gelijktijdig beheren van meerdere klanttrajecten en opleveringen.
Ervaring bij een socialmediabureau, het socialmediat team van een groot merk of een gespecialiseerde SaaS-adviespraktijk is een pré.
Expertise in influencermarketing, social customer care of employee advocacy is een pré.
Sterk datageletterd en in staat om social intelligence, luistermetingen en inzichten uit platformen om te zetten in kansen voor bedrijfsgroei is een pré.
Ervaring met aanbevelingen op directieniveau en het begeleiden van interactieve workshops is een pré.
Bekendheid met samenwerking gedurende de volledige softwarelevenscyclus is een pré.

Voordelen

Uitgebreide BCBSIL-medische en tandartsverzekering met opties voor hoge en lage dekking, plus een EyeMed-visusverzekering voor medewerkers en in aanmerking komende gezinsleden.
Gratis volledige toegang tot Modern Health voor medewerkers en gezinsleden, met coaching, therapiesessies en digitale welzijnsbronnen.
401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 50% over de eerste 6% van de bijdragen, tot maximaal 3% van het salaris.
Door de werkgever betaalde levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering.
Flexibele betaalde vrije dagen en extra bedrijfsbrede Rest & Recharge-dagen.
Tot 16 weken betaald ouderschapsverlof.
Jaarlijks Lifestyle Spending Account van 1.000 USD.
Eenmalige vergoeding van 550 USD voor de inrichting van de thuiswerkplek.
Maandelijkse internetvergoeding van 50 USD.
Jaarlijks 16 betaalde uren voor vrijwilligerswerk.
Jaarlijkse verdubbeling van donaties tot 100 USD.
Fiscale woon-werkvergoedingen.
Gesubsidieerde kinder- en ouderenzorg via Care.com.
Korting op huisdierenverzekeringen via Figo.
Gratis persoonlijke ondersteuning voor financieel welzijn via Your Money Line.