Gumagawa ang Sprout Social, Inc. ng software para sa pamamahala ng social media para sa mga negosyo, ahensya, at pangkat ng malalaking kumpanya. Pinagsasama ng platform nito ang paglalathala ng nilalaman, pangangalaga sa customer, pamamahala ng komunidad, analytics, at pakikinig sa social media upang matulungan ang mga pangkat na pamahalaan ang kanilang mga social channel at gamitin ang mga insight tungkol sa audience sa kanilang trabaho. Sinusuportahan ng AI at automation ang mas episyenteng mga workflow at mas personal na pakikipag-ugnayan sa customer, habang tinutulungan naman ng mga tool para sa influencer marketing at employee advocacy ang mga organisasyong palawakin ang kanilang presensya sa social media. Nagpapatakbo ang kumpanya sa larangan ng marketing at SaaS; binabanggit sa ibinigay na profile ang 1,001–5,000 empleyado ngunit walang tinutukoy na kasalukuyang bakanteng posisyon o pangkat na nangangasiwa sa pagkuha ng empleyado.
Konsultant sa mga Serbisyong Estratehiko na Bilingguwal
Nagpapayo sa mga enterprise customer tungkol sa social strategy, pagpapatupad ng platform, at paggamit ng Sprout Social. Nagbibigay ng pagkonsulta at pagsasanay sa Ingles at Espanyol.
Paglalarawan
- Nangunguna sa mga estratehikong konsultasyon para sa mga enterprise brand kasama ang mga Customer Success Manager.
- Sinusuri ang mga workflow ng customer, iniuugnay ang social media strategy sa mga layunin ng negosyo, at nagpapayo tungkol sa mga uso sa industriya.
- Nagpapayo sa mga stakeholder na VP at CMO, gamit ang social intelligence at analytics mula sa iba’t ibang platform upang mapahusay ang performance ng brand at maipakita ang ROI.
- Gumagawa ng mga iniangkop na ulat sa performance, presentasyon para sa mga executive, gabay sa social care at paglalathala, audit ng workflow, at mga workshop sa estratehiya.
- Sumusuporta sa mga inisyatiba sa influencer marketing, social customer care, at employee advocacy.
- Pinapalawak ang paglago ng customer at paggamit ng mga feature ng platform.
- Pinamamahalaan ang buong implementasyon ng mga produkto ng Sprout na Core Platform, Employee Advocacy, at Influencer Marketing.
- Ginagabayan ang mga customer sa disenyo, pag-setup, pagsasanay, at pagpapatunay, kabilang ang onboarding, change management, at teknikal na configuration.
- Nagse-set up ng mga istruktura ng account, pahintulot ng user, sistema ng pag-tag, at mga awtomatikong tuntunin sa pagruruta ng mensahe.
- Sinasanay ang mga administrator at end user sa mga produkto ng Sprout.
- Nagbibigay ng pagkonsulta, gabay sa implementasyon, mga presentasyong pang-ehekutibo, at pagsasanay sa Ingles at Espanyol.
- Pinamamahalaan ang mga iskedyul at deliverable ng proyekto gamit ang Kantata, Google Workspace, Microsoft Office, at mga aprubadong AI tool.
- Pinapahusay ang mga panloob na proseso at template ng pagkonsulta.
Mga Kinakailangan
- Propesyonal na kahusayan sa pagsasalita at pagsulat sa Ingles at Espanyol.
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa social media strategy, propesyonal na serbisyo, implementasyon ng software, o estratehikong SaaS consulting.
- May napatunayang kakayahang bumuo at magsagawa ng mga social strategy.
- May karanasan sa paggawa ng iniangkop na materyales sa pagkonsulta, executive playbook, at mga balangkas ng estratehikong pag-uulat.
- May karanasan sa pagsasanay ng mga panlabas na audience at paggamit ng mga komplikadong software platform.
- Malalim na pag-unawa sa implementasyon ng software at change management.
- Nauunawaan kung paano nakadaragdag sa halaga para sa customer ang paghahatid ng proyekto.
- May napatunayang kasanayan sa pamamahala ng proyekto, kabilang ang sabay-sabay na pangangasiwa sa maraming engagement at deliverable ng customer.
- Mas gusto ang karanasan sa isang social agency, social team ng enterprise brand, o dedikadong SaaS consulting practice.
- Mas gusto ang kadalubhasaan sa influencer marketing, social customer care, o employee advocacy.
- Mas gusto ang mahusay na data literacy at kakayahang gawing mga oportunidad sa paglago ng negosyo ang social intelligence, listening metrics, at mga insight mula sa mismong platform.
- Mas gusto ang karanasan sa pagbibigay ng mga rekomendasyong pang-ehekutibo at pagpapadaloy ng mga interactive na workshop.
- Mas gusto ang pamilyaridad sa pakikipagtulungan sa buong software lifecycle.
Mga Benepisyo
- Premium na BCBSIL medical, dental (may pagpipiliang high at low plan), at EyeMed vision insurance para sa mga empleyado at kwalipikadong dependent.
- Libre at ganap na access sa Modern Health para sa mga empleyado at dependent, kabilang ang coaching, therapy session, at mga digital wellness resource.
- 401(k) plan na may 50% company match sa unang 6% ng mga kontribusyon, hanggang sa pinakamataas na katumbas na 3% ng sahod.
- Life at disability insurance na binabayaran ng employer.
- Flexible na bayad na time off at karagdagang Rest & Recharge days para sa buong kumpanya.
- Hanggang 16 na linggong bayad na parental leave.
- Taunang Lifestyle Spending Account na USD 1,000.
- Isang beses na USD 550 na stipend para sa pag-set up ng home office.
- Buwanang USD 50 na internet stipend.
- 16 na oras ng bayad na volunteer time bawat taon.
- Taunang katumbas na donasyong pangkawanggawa na hanggang USD 100.
- Mga benepisyo sa commuter bago kaltas ang buwis.
- Subsidized na pangangalaga sa bata at nakatatanda sa pamamagitan ng Care.com.
- May diskuwentong pet insurance sa pamamagitan ng Figo.
- Libreng personal na suporta sa financial wellness sa pamamagitan ng Your Money Line.