Sprout Social, Inc.
Sprout Social, Inc.
1.001 – 5.000 Medarbejdere
MarkedsføringSaaSSocial indvirkning
Sprout Social, Inc. udvikler software til håndtering af sociale medier for virksomheder, bureauer og større organisationer. Platformen samler publicering, kundeservice, community management, analyse og social listening, så teams kan administrere sociale kanaler og bruge indsigter om målgruppen i deres arbejde. AI og automatisering understøtter mere effektive arbejdsgange og personlige kundeinteraktioner, mens værktøjer til influencer marketing og medarbejderambassadørskab hjælper organisationer med at styrke deres tilstedeværelse på sociale medier. Virksomheden arbejder inden for marketing og SaaS. Den angivne profil beskriver en medarbejderstab på 1.001–5.000 personer, men specificerer ikke aktuelle ledige stillinger eller rekrutteringsteams.

Tosproget konsulent inden for strategiske tjenester

Rådgiv store virksomheder om sociale medier-strategi, implementering af platforme og brug af Sprout Social. Lever konsulentydelser og undervisning på engelsk og spansk.

Beskrivelse

  • Led strategiske konsulentopgaver for store brands sammen med Customer Success Managers.
  • Vurder kundernes arbejdsgange, forbind strategien for sociale medier med forretningsmålene, og rådgiv om branchetendenser.
  • Rådgiv beslutningstagere på VP- og CMO-niveau, og brug social intelligens og analyser på tværs af platforme til at forbedre brandets resultater og dokumentere investeringsafkastet.
  • Udarbejd skræddersyede resultatrapporter, præsentationer til ledelsen, håndbøger til kundeservice og publicering på sociale medier, gennemgange af arbejdsgange og strategiske workshops.
  • Støt initiativer inden for influencer marketing, kundeservice på sociale medier og medarbejderambassadørskab.
  • Styrk kundernes vækst og brug af platformens funktioner.
  • Administrer implementeringer fra start til slut af Sprouts Core Platform samt produkterne Employee Advocacy og Influencer Marketing.
  • Vejled kunder gennem design, opsætning, undervisning og validering, herunder onboarding, forandringsledelse og teknisk konfiguration.
  • Opsæt kontostrukturer, brugertilladelser, tagsystemer og automatiske regler for meddelelsesruting.
  • Undervis administratorer og slutbrugere i Sprouts produkter.
  • Lever konsulentydelser, implementeringsvejledning, præsentationer til ledelsen og undervisning på engelsk og spansk.
  • Administrer projektplaner og leverancer med Kantata, Google Workspace, Microsoft Office og godkendte AI-værktøjer.
  • Forbedr interne konsulentprocesser og skabeloner.

Krav

  • Professionelt flydende engelsk og spansk i skrift og tale.
  • Mindst fire års erfaring med strategi for sociale medier, professionelle tjenester, softwareimplementering eller strategisk SaaS-rådgivning.
  • Dokumenteret evne til at udvikle og udføre strategier for sociale medier.
  • Erfaring med at udarbejde skræddersyet konsulentmateriale, håndbøger til ledelsen og strategiske rapporteringsrammer.
  • Erfaring med at undervise eksterne målgrupper og arbejde med komplekse softwareplatforme.
  • God forståelse for softwareimplementering og forandringsledelse.
  • Forståelse for, hvordan projektleverancer bidrager til kundeværdi.
  • Dokumenterede projektledelsesevner, herunder evne til at håndtere flere kundeopgaver og leverancer samtidigt.
  • Baggrund fra et socialt mediebureau, et socialt medieteam hos en større virksomhed eller en dedikeret SaaS-konsulentpraksis er en fordel.
  • Ekspertise inden for influencer marketing, kundeservice på sociale medier eller medarbejderambassadørskab er en fordel.
  • Gode datafærdigheder og evne til at omsætte social intelligens, lyttemålinger og indsigter fra platformene til muligheder for forretningsvækst er en fordel.
  • Erfaring med at give anbefalinger til ledelsen og facilitere interaktive workshops er en fordel.
  • Kendskab til samarbejde gennem softwarens livscyklus er en fordel.

Fordele

  • Premium sygeforsikring gennem BCBSIL, tandforsikring (mulighed for høj og lav dækning) og synsforsikring gennem EyeMed for medarbejdere og berettigede pårørende.
  • Gratis og fuld adgang til Modern Health for medarbejdere og pårørende, herunder coaching, terapisessioner og digitale ressourcer til trivsel.
  • 401(k)-ordning med et firmabidrag på 50 % af de første 6 % af indbetalingerne, op til et maksimalt bidrag på 3 % af lønnen.
  • Livs- og invaliditetsforsikring betalt af arbejdsgiveren.
  • Fleksibel betalt frihed og ekstra fælles dage til hvile og opladning.
  • Op til 16 ugers betalt forældreorlov.
  • Årlig Lifestyle Spending Account på 1.000 USD.
  • Engangstilskud på 550 USD til indretning af hjemmekontor.
  • Månedligt internettillæg på 50 USD.
  • 16 timers betalt frivilligt arbejde om året.
  • Årligt match af velgørende donationer på op til 100 USD.
  • Pendlertilskud før skat.
  • Tilskud til børne- og ældrepleje gennem Care.com.
  • Rabat på kæledyrsforsikring gennem Figo.
  • Gratis personlig støtte til økonomisk trivsel gennem Your Money Line.

Relaterede job

Advocate Aurora Health

Praktikant inden for økonomi, regnskab og indtægtscyklus – fjernarbejde

Advocate Aurora Health

Bidrag til budgettering, regnskab, finansiel analyse og drift af indtægtscyklussen som praktikant hos Advocate Aurora Health. Hjælp med at automatisere Excel-processer og gennemgå økonomiske data og patientopkrævninger.

Åbn
Empower AI

Senior VoIP-ingeniør – Quantico, Virginia

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen

Led sikre Cisco-løsninger til samlet kommunikation på tværs af DoD's netværkssegmenter som led i Empower AI's føderale transformation og DCSA-kontrakt. Senior ingeniørstilling på arbejdsstedet med ansvar for missionskritiske tale- og samarbejdstjenester.

Åbn
Empower AI

Skiftleder for servicedesk (på arbejdsstedet, Virginia)

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen

Led Empower AI’s IT-support for offentlige myndigheder på Tier 0 og Tier I, og før tilsyn med servicedeskmedarbejdere på flere skift. Hav ansvar for serviceniveauer, kritiske hændelser, kvalitet og løbende forbedringer.

Åbn
Ausloans Finance Group

Fjernmægler inden for aktivfinansiering – Australien

Ausloans Finance Group
51 – 200 Medarbejdere
FinansFintechMarkedsplads

Opbyg en kundeportefølje, og lever finansieringsløsninger som mægler inden for aktivfinansiering hos Ausloans Finance Group, en teknologidrevet aggregator for bilfinansiering. Arbejd selvstændigt med støtte fra aggregatoren og fleksible muligheder for fjernarbejde.

Åbn