Sprout Social, Inc.
Sprout Social, Inc.
Η Sprout Social, Inc. αναπτύσσει λογισμικό διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για επιχειρήσεις, πρακτορεία και εταιρικές ομάδες. Η πλατφόρμα της συνδυάζει δημοσιεύσεις, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση κοινοτήτων, αναλύσεις και κοινωνική ακρόαση, βοηθώντας τις ομάδες να διαχειρίζονται τα κοινωνικά κανάλια και να αξιοποιούν πληροφορίες για το κοινό στην εργασία τους. Η τεχνητή νοημοσύνη και ο αυτοματισμός υποστηρίζουν αποδοτικότερες ροές εργασίας και εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις με πελάτες, ενώ τα εργαλεία μάρκετινγκ επιρροής και υποστήριξης από εργαζομένους βοηθούν τους οργανισμούς να διευρύνουν την κοινωνική τους παρουσία. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς του μάρκετινγκ και του λογισμικού ως υπηρεσίας· το παρεχόμενο προφίλ αναφέρει εργατικό δυναμικό 1.001–5.000 εργαζομένων, αλλά δεν προσδιορίζει τρέχουσες θέσεις εργασίας ή ομάδες προσλήψεων.

Δίγλωσσος σύμβουλος στρατηγικών υπηρεσιών

Συμβουλεύει εταιρικούς πελάτες της Sprout Social για την κοινωνική στρατηγική, την υλοποίηση πλατφόρμας και την υιοθέτησή της. Παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες και εκπαίδευση στα αγγλικά και τα ισπανικά.

Περιγραφή

  • Αναλαμβάνει στρατηγικά συμβουλευτικά έργα για εταιρικές επωνυμίες σε συνεργασία με τους Customer Success Managers.
  • Αξιολογεί τις ροές εργασίας των πελατών, συνδέει τη στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τους επιχειρηματικούς στόχους και συμβουλεύει για τις τάσεις του κλάδου.
  • Συμβουλεύει στελέχη επιπέδου αντιπροέδρου και διευθυντή μάρκετινγκ, αξιοποιώντας κοινωνική πληροφόρηση και αναλύσεις μεταξύ πλατφορμών για τη βελτίωση της απόδοσης επωνυμίας και την ανάδειξη της απόδοσης επένδυσης.
  • Δημιουργεί εξατομικευμένες αναφορές απόδοσης, παρουσιάσεις προς στελέχη, εγχειρίδια κοινωνικής εξυπηρέτησης και δημοσιεύσεων, ελέγχους ροών εργασίας και εργαστήρια στρατηγικής.
  • Υποστηρίζει πρωτοβουλίες μάρκετινγκ επιρροής, εξυπηρέτησης πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξης της επωνυμίας από εργαζομένους.
  • Ενισχύει την ανάπτυξη των πελατών και την υιοθέτηση λειτουργιών της πλατφόρμας.
  • Διαχειρίζεται ολοκληρωμένες υλοποιήσεις της Core Platform της Sprout και των προϊόντων Employee Advocacy και Influencer Marketing.
  • Καθοδηγεί τους πελάτες στον σχεδιασμό, τη ρύθμιση, την εκπαίδευση και την επικύρωση, συμπεριλαμβανομένης της ένταξης, της διαχείρισης αλλαγών και της τεχνικής διαμόρφωσης.
  • Ρυθμίζει δομές λογαριασμών, δικαιώματα χρηστών, συστήματα ετικετών και κανόνες αυτοματοποιημένης δρομολόγησης μηνυμάτων.
  • Εκπαιδεύει διαχειριστές και τελικούς χρήστες στα προϊόντα της Sprout.
  • Παρέχει συμβουλευτική, καθοδήγηση υλοποίησης, παρουσιάσεις προς στελέχη και εκπαίδευση στα αγγλικά και τα ισπανικά.
  • Διαχειρίζεται χρονοδιαγράμματα έργων και παραδοτέα με τα Kantata, Google Workspace, Microsoft Office και εγκεκριμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
  • Βελτιώνει τις εσωτερικές διαδικασίες συμβουλευτικής και τα πρότυπα.

Απαιτήσεις

  • Επαγγελματική ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο στα αγγλικά και τα ισπανικά.
  • Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας στη στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης, στις επαγγελματικές υπηρεσίες, στην υλοποίηση λογισμικού ή στη στρατηγική συμβουλευτική SaaS.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης και υλοποίησης κοινωνικών στρατηγικών.
  • Εμπειρία στη δημιουργία εξατομικευμένου συμβουλευτικού υλικού, εγχειριδίων για στελέχη και πλαισίων στρατηγικής αναφοράς.
  • Εμπειρία στην εκπαίδευση εξωτερικού κοινού και στην εργασία με σύνθετες πλατφόρμες λογισμικού.
  • Ισχυρή κατανόηση της υλοποίησης λογισμικού και της διαχείρισης αλλαγών.
  • Κατανόηση της συμβολής της παράδοσης έργων στην αξία για τον πελάτη.
  • Αποδεδειγμένες δεξιότητες διαχείρισης έργων, συμπεριλαμβανομένης της ταυτόχρονης διαχείρισης πολλαπλών συνεργασιών με πελάτες και παραδοτέων.
  • Προτιμάται προϋπηρεσία σε εταιρεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σε ομάδα κοινωνικών μέσων εταιρικής επωνυμίας ή σε εξειδικευμένη συμβουλευτική SaaS.
  • Προτιμάται εξειδίκευση στο μάρκετινγκ επιρροής, στην εξυπηρέτηση πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στην υποστήριξη της επωνυμίας από εργαζομένους.
  • Προτιμώνται ισχυρή εξοικείωση με δεδομένα και ικανότητα μετατροπής της κοινωνικής πληροφόρησης, των μετρήσεων ακρόασης και των εγγενών δεδομένων πλατφορμών σε ευκαιρίες επιχειρηματικής ανάπτυξης.
  • Προτιμάται εμπειρία στη διατύπωση συστάσεων για στελέχη και στον συντονισμό διαδραστικών εργαστηρίων.
  • Προτιμάται εξοικείωση με τη συνεργασία σε όλο τον κύκλο ζωής του λογισμικού.

Παροχές

  • Premium ιατρική ασφάλιση BCBSIL, οδοντιατρική ασφάλιση με επιλογή υψηλού ή χαμηλού προγράμματος και ασφάλιση όρασης EyeMed για εργαζομένους και επιλέξιμα εξαρτώμενα μέλη.
  • Δωρεάν πλήρης πρόσβαση στο Modern Health για εργαζομένους και εξαρτώμενα μέλη, με καθοδήγηση, συνεδρίες θεραπείας και ψηφιακούς πόρους ευεξίας.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση 50% στις πρώτες εισφορές 6%, έως μέγιστη αντιστοίχιση 3% των αποδοχών.
  • Ασφάλιση ζωής και αναπηρίας με κάλυψη του κόστους από τον εργοδότη.
  • Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών και πρόσθετες εταιρικές ημέρες ανάπαυσης και ανανέωσης.
  • Έως 16 εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών.
  • Ετήσιος λογαριασμός δαπανών τρόπου ζωής 1.000 δολαρίων ΗΠΑ.
  • Εφάπαξ επίδομα 550 δολαρίων ΗΠΑ για τη διαμόρφωση οικιακού γραφείου.
  • Μηνιαίο επίδομα διαδικτύου 50 δολαρίων ΗΠΑ.
  • 16 ώρες άδειας μετ’ αποδοχών για εθελοντισμό κάθε χρόνο.
  • Ετήσια αντιστοίχιση φιλανθρωπικών δωρεών έως 100 δολάρια.
  • Προ φόρων παροχές μετακίνησης.
  • Επιδοτούμενη φροντίδα παιδιών και ηλικιωμένων μέσω Care.com.
  • Εκπτώσεις στην ασφάλιση κατοικίδιων μέσω Figo.
  • Δωρεάν εξατομικευμένη υποστήριξη οικονομικής ευεξίας μέσω Your Money Line.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Mendelson & Co.

Αναλυτής επιχειρηματικών απαιτήσεων τραπεζικού κλάδου εξ αποστάσεως

Mendelson & Co.

Ανάλυση τραπεζικών απαιτήσεων και δοκιμή λύσεων πληροφορικής για τη Mendelson GmbH, γερμανικό πάροχο επαγγελματικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί πελάτες στους κλάδους των τραπεζών, των ασφαλίσεων και της ενέργειας.

Άνοιγμα
Salonkee

Εκπρόσωπος Πωλήσεων – Λογισμικό για Σαλόνια, Μπράουνσβαϊγκ

Salonkee

Συμβάλετε στην ανάπτυξη της δραστηριότητας της Salonkee για λογισμικό σαλονιών στο Μπράουνσβαϊγκ, αναζητώντας υποψήφιους πελάτες, παρουσιάζοντας το προϊόν και διαχειριζόμενοι τις πωλήσεις από την πρώτη επαφή έως το κλείσιμο.

Άνοιγμα
Salonkee

Εκπρόσωπος πωλήσεων Salonkee (για αλλαγή καριέρας) – Ανόβερο

Salonkee

Αναπτύξτε την επιχείρηση λογισμικού κομμωτηρίων της Salonkee στο Ανόβερο, χτίζοντας σχέσεις με ιδιοκτήτες και παρουσιάζοντάς τους το προϊόν. Διαχειριστείτε τη διαδικασία πώλησης από τον εντοπισμό υποψήφιων πελατών έως το κλείσιμο και οργανώστε την εβδομάδα σας αυτόνομα.

Άνοιγμα
EF Education First Teachers

Επικεφαλής Περιεχομένου και Σχεδιασμού Μαθημάτων

EF Education First Teachers
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BΕκπαίδευση

Ηγεσία στην ανάπτυξη προγραμμάτων σπουδών για τις τάξεις K–12 και στην παραγωγή μαθημάτων στην Efekta Education, με επίβλεψη των ροών εργασίας για ψηφιακό και έντυπο εκπαιδευτικό υλικό σε διεθνείς αγορές.

Άνοιγμα
Red Hat

Σύμβουλος αρχιτέκτονας cloud, OpenShift

Red Hat

Σχεδιάστε και υλοποιήστε λύσεις Red Hat OpenShift, Kubernetes και υβριδικού cloud για εταιρικούς πελάτες. Καθοδηγήστε συνεργασίες με πελάτες με επίκεντρο τις υποδομές, τον αυτοματισμό και την παράδοση εφαρμογών.

Άνοιγμα
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Εξ αποστάσεως διερμηνέας Αγγλικών και Ισπανικών μέσω τηλεφώνου και βίντεο

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Παροχή εξ αποστάσεως διερμηνείας μεταξύ αγγλόφωνων και ισπανόφωνων σε ιατρικά, χρηματοοικονομικά, κοινωνικά πλαίσια και στην εξυπηρέτηση πελατών. Γλωσσική υποστήριξη για την Kreato Global σε όλη τη Λατινική Αμερική.

Άνοιγμα
Red Hat

Σύμβουλος cloud Red Hat OpenShift

Red Hat

Υλοποιήστε λύσεις Red Hat OpenShift, Ceph και Ansible για εταιρικούς πελάτες στο Ισραήλ. Σχεδιάστε αρχιτεκτονικές cloud και εξελίξτε τον αυτοματισμό DevOps στις εγκαταστάσεις πελατών.

Άνοιγμα
Taurus SA

Τεχνικός IT και ειδικός υποστήριξης πελατών

Taurus SA

Υποστήριξη των εταιρικών χρηστών και των εξωτερικών πελατών της Taurus σε ρυθμιζόμενη fintech εταιρεία ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. Διαχείριση υποδομών Azure, υποστήριξη τερματικών συσκευών, διαλογή αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων πελατών.

Άνοιγμα
RecruitGo

Εξ αποστάσεως εκτελεστικός βοηθός για επικοινωνία και μάρκετινγκ — Φιλιππίνες

RecruitGo

Παροχή διοικητικής υποστήριξης, διαχείριση CRM, επικοινωνία και μάρκετινγκ για τη RecruitGo, έναν εργοδότη καταγραφής που εξυπηρετεί παγκόσμιους πελάτες με ταλέντα από αναδυόμενες αγορές. Υποστήριξη δύο πελατών με δραστηριότητα στο Ηνωμένο Βασίλειο στην καθημερινή διοίκηση και σε δημιουργικές καμπάνιες.

Άνοιγμα
Mars

Διευθυντής πελατών της Mars, λογαριασμός Wegmans, εξ αποστάσεως στο Ιλινόι

Mars

Καθοδήγηση της στρατηγικής λογαριασμού Wegmans για την επιχείρηση σνακ της Mars. Προώθηση της ανάπτυξης του λιανοπωλητή μέσω ποικιλίας, merchandising, τιμολόγησης, προωθητικών ενεργειών και προβλέψεων.

Άνοιγμα