OTB
OTB
OTB adalah grup mode internasional yang mengembangkan dan mengelola merek-merek global yang khas, termasuk Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni, dan Viktor&Rolf. Kegiatannya mencakup desain mode, manufaktur, dan pengembangan merek, dengan penekanan pada eksperimen kreatif, inovasi, serta pertumbuhan yang lebih berkelanjutan. Melalui OTB Foundation, grup ini juga mendukung inisiatif pembangunan sosial di berbagai komunitas di seluruh dunia.

Spesialis Layanan Pelanggan, Grosir Eropa — OTB

Mengelola layanan pelanggan grosir Eropa dan operasional pesanan Diesel dari kantor pusat OTB di Breganze. Mengoordinasikan pemenuhan pesanan, pengembalian, penagihan, pengelolaan kredit, dan penyelesaian masalah bersama pelanggan serta tim internal.

Deskripsi

  • Mendukung tim Layanan Pelanggan Grosir Eropa dalam mengelola portofolio pelanggan
  • Melacak pesanan sejak dimasukkan hingga dikirimkan
  • Memastikan pemenuhan pesanan yang akurat dan tepat waktu sesuai panduan serta tenggat yang berlaku
  • Menyelidiki laporan terkait kualitas produk dan pengiriman bersama tim logistik dan produksi
  • Mengelola pengembalian dan nota kredit pelanggan berkoordinasi dengan tim pengendalian manajemen
  • Bekerja sama dengan bagian Keuangan dalam kegiatan pengelolaan kredit dan penagihan
  • Menjaga komunikasi rutin dengan pelanggan, bagian penjualan, dan fungsi bisnis lainnya
  • Menanggapi dengan segera pertanyaan, permintaan, dan masalah yang dilaporkan oleh pelanggan maupun rekan kerja
  • Berkoordinasi dengan pengendalian kredit, logistik, pengendalian manajemen, penjualan, dan departemen perusahaan lainnya

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam posisi sebanding, lebih disukai di bidang mode atau barang mewah
  • Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
  • Sangat terorganisasi, teliti, dan berorientasi pada pencapaian hasil
  • Menguasai Microsoft Office tingkat lanjut, khususnya Excel
  • Kemampuan bahasa Inggris dan Italia yang lancar diperlukan
  • Kemampuan bahasa Eropa tambahan dalam bahasa Prancis, Jerman, atau Spanyol menjadi keunggulan besar

Tunjangan

  • Rencana insentif variabel
  • Kontrak kerja penuh waktu
  • Bekerja bersama tim yang muda dan dinamis
  • Kesempatan bekerja di kantor pusat perusahaan mode Italia terkemuka dalam grup mode mewah besar
  • Diskon karyawan untuk merek Diesel dan OTB Group
  • Tempat kerja yang sangat inklusif
  • Kantin perusahaan
  • Kesempatan pengembangan karier dan penghargaan atas kinerja yang baik

Lowongan Terkait

Darkhorse Tech, Inc.

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk Jarak Jauh

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomatisasi audit dan assurance dengan menangani masalah teknis dan mendampingi proses orientasi. Peran ini juga mendukung retensi, masukan produk, peluncuran beta, dan sumber daya pelanggan.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk, Kerja Jarak Jauh di Inggris

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomasi audit dengan menangani masalah teknis dan menyempurnakan proses orientasi. Berkolaborasi dengan tim Engineering, Produk, dan Desain untuk menyampaikan masukan pelanggan serta mendukung uji coba fitur.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Spesialis Dukungan Penggalangan Dana Nirlaba Jarak Jauh di Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Tangani panggilan masuk dari donatur untuk kampanye penggalangan dana organisasi nirlaba yang telah berjalan, dari jarak jauh. Proses donasi dan janji donasi dengan skrip serta prosedur yang disetujui, sesuai standar kepatuhan.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Profesional Layanan Pelanggan Jarak Jauh untuk Berbagai Program Klien

Superior Virtual Solutions, LLC

Berikan layanan pelanggan jarak jauh sebagai kontraktor untuk perusahaan yang dikenal secara nasional melalui Superior Virtual Solutions. Tangani panggilan, transaksi, reservasi, dan permintaan layanan dari kantor rumah yang profesional.

Buka