OTB是一家國際時尚集團，致力於打造與管理Diesel、Jil Sander、Maison Margiela、Marni及Viktor&Rolf等獨具特色的全球品牌。集團業務涵蓋時裝設計、製造與品牌發展，重視創意實驗、創新，以及更永續的成長。透過OTB基金會，集團也支持世界各地社區的社會發展計畫。
客戶服務專員，歐洲批發業務——OTB
在 OTB 布雷甘齊總部負責 Diesel 的歐洲批發客戶服務與訂單營運。協調履約、退貨、開票、信用管理及問題解決，服務客戶並與內部團隊協作。
說明
- 協助歐洲批發客戶服務團隊管理客戶組合
- 追蹤訂單從建立到交付的完整流程
- 依照既定指引與期限，推動訂單準確且及時完成履約
- 與物流及生產團隊共同調查產品與交付品質報告
- 與管理控制部門協調處理退貨及客戶貸項通知單
- 與財務部門合作進行信用管理與開票工作
- 與客戶、銷售團隊及其他業務職能部門保持定期溝通
- 迅速回應客戶與同事的問題、需求及回報事項
- 與信用控制、物流、管理控制、銷售及公司其他部門進行協調
職位要求
- 至少三年類似職位工作經驗，具備時尚或奢侈品產業經驗者優先
- 具備出色的溝通與人際互動能力
- 組織能力強、做事精確，並專注於達成成果
- 熟悉使用 Microsoft Office，尤其是 Excel
- 必須流利使用英語與義大利語
- 具備法語、德語或西班牙語等其他歐洲語言能力者優先
福利待遇
- 浮動獎勵計畫
- 全職僱用合約
- 與年輕、充滿活力的團隊共事
- 有機會在義大利領先時尚公司總部工作，該公司隸屬於大型奢侈時尚集團
- Diesel 與 OTB 集團品牌員工折扣
- 高度包容的工作環境
- 公司餐廳
- 職涯發展機會，以及對優異表現的肯定