OTB เป็นกลุ่มธุรกิจแฟชั่นระดับนานาชาติที่พัฒนาและบริหารแบรนด์ระดับโลกอันโดดเด่น ได้แก่ Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni และ Viktor&Rolf การดำเนินงานครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบแฟชั่น การผลิต ไปจนถึงการพัฒนาแบรนด์ โดยให้ความสำคัญกับการทดลองเชิงสร้างสรรค์ นวัตกรรม และการเติบโตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น นอกจากนี้ OTB Foundation ยังสนับสนุนโครงการพัฒนาสังคมในชุมชนต่าง ๆ ทั่วโลก
ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าขายส่งยุโรป — OTB
ดูแลบริการลูกค้าขายส่งและการดำเนินงานด้านคำสั่งซื้อในยุโรปสำหรับ Diesel จากสำนักงานใหญ่ OTB ในเมืองเบรนซาเน. ประสานงานการจัดส่ง การคืนสินค้า การเรียกเก็บเงิน การจัดการสินเชื่อ และการแก้ไขปัญหาร่วมกับลูกค้าและทีมงานภายใน
รายละเอียด
- สนับสนุนทีมบริการลูกค้าขายส่งยุโรปในการดูแลกลุ่มลูกค้า
- ติดตามคำสั่งซื้อตั้งแต่รับรายการจนถึงการจัดส่ง
- ผลักดันให้การดำเนินการตามคำสั่งซื้อถูกต้องและตรงเวลา ตามแนวทางและกำหนดเวลาที่กำหนดไว้
- ตรวจสอบรายงานด้านคุณภาพสินค้าและการจัดส่งร่วมกับทีมโลจิสติกส์และฝ่ายผลิต
- ดำเนินการเรื่องการคืนสินค้าและใบลดหนี้ให้ลูกค้า โดยประสานงานกับฝ่ายควบคุมการจัดการ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการเงินในกิจกรรมด้านการจัดการสินเชื่อและการเรียกเก็บเงิน
- สื่อสารกับลูกค้า ฝ่ายขาย และหน่วยงานธุรกิจอื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอ
- ตอบคำถาม คำขอ และปัญหาที่ลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานรายงานมาอย่างรวดเร็ว
- ประสานงานกับฝ่ายควบคุมสินเชื่อ โลจิสติกส์ ฝ่ายควบคุมการจัดการ ฝ่ายขาย และแผนกอื่น ๆ ของบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งใกล้เคียง โดยเฉพาะในธุรกิจแฟชั่นหรือสินค้าหรูหรา
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- จัดการงานได้อย่างเป็นระบบ ละเอียดรอบคอบ และมุ่งเน้นผลลัพธ์
- มีทักษะการใช้ Microsoft Office ในระดับสูง โดยเฉพาะ Excel
- จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษและภาษาอิตาลีได้อย่างคล่องแคล่ว
- หากมีทักษะภาษาในยุโรปเพิ่มเติม เช่น ภาษาฝรั่งเศส ภาษาเยอรมัน หรือภาษาสเปน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- แผนค่าตอบแทนจูงใจแบบผันแปร
- สัญญาจ้างงานเต็มเวลา
- ทำงานร่วมกับทีมรุ่นใหม่ที่มีความคล่องตัว
- โอกาสทำงานที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทแฟชั่นชั้นนำจากอิตาลีภายใต้กลุ่มแฟชั่นสินค้าหรูหรารายใหญ่
- ส่วนลดพนักงานสำหรับแบรนด์ Diesel และ OTB Group
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง
- โรงอาหารบริษัท
- โอกาสพัฒนาสายอาชีพและการยกย่องผลงานที่โดดเด่น