OTB je međunarodna modna grupacija koja razvija i upravlja prepoznatljivim globalnim brendovima, uključujući Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni i Viktor&Rolf. Njezino poslovanje obuhvaća modni dizajn, proizvodnju i razvoj brendova, s naglaskom na kreativno eksperimentiranje, inovacije i održiviji rast. Putem Zaklade OTB grupacija također podržava inicijative društvenog razvoja u zajednicama diljem svijeta.
Specijalist korisničke službe, europska veleprodaja — OTB
Upravljanje korisničkom službom i operacijama naručivanja za europsku veleprodaju brenda Diesel iz sjedišta OTB-a u Breganzeu. Koordinacija isporuke, povrata, naplate, upravljanja kreditima i rješavanja problema sa zákaznicima i internim timovima.
Opis
- Podrška timu korisničke službe za europsku veleprodaju u upravljanju portfeljem kupaca
- Praćenje narudžbi od unosa do isporuke
- Osiguravanje točne i pravodobne realizacije narudžbi u skladu s utvrđenim smjernicama i rokovima
- Istraživanje izvješća o kvaliteti proizvoda i isporuke s logističkim i proizvodnim timovima
- Upravljanje povratima i odobrenjima kupcima u koordinaciji s kontrolingom
- Suradnja s financijama na aktivnostima upravljanja kreditima i naplate
- Održavanje redovite komunikacije s kupcima, prodajom i drugim poslovnim funkcijama
- Brzo odgovaranje na pitanja i zahtjeve kupaca i kolega te prijavljene probleme
- Koordinacija s kontrolom kredita, logistikom, kontrolingom, prodajom i drugim odjelima tvrtke
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva na usporedivoj poziciji, po mogućnosti u modnoj ili luksuznoj industriji
- Izražene komunikacijske i interpersonalne vještine
- Izražena organiziranost, preciznost i usmjerenost na rezultate
- Napredno poznavanje paketa Microsoft Office, osobito Excela
- Obavezno je tečno znanje engleskog i talijanskog jezika
- Poznavanje dodatnih europskih jezika, poput francuskog, njemačkog ili španjolskog, velika je prednost
Pogodnosti
- Varijabilni program poticaja
- Ugovor o radu na puno radno vrijeme
- Rad u mladom i dinamičnom timu
- Prilika za rad u sjedištu vodeće talijanske modne tvrtke u okviru velike grupacije luksuzne mode
- Zaposlenički popust na brendove Diesel i OTB Group
- Izrazito uključivo radno okruženje
- Kantina tvrtke
- Mogućnosti razvoja karijere i priznanje za izniman radni učinak