5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareKonsultverksamhetModeTillverkningOTB är en internationell modekoncern som utvecklar och förvaltar särpräglade globala varumärken, däribland Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni och Viktor&Rolf. Verksamheten omfattar modedesign, tillverkning och varumärkesutveckling, med fokus på kreativt nytänkande, innovation och en mer hållbar tillväxt. Genom OTB Foundation stödjer koncernen även initiativ för social utveckling i samhällen runt om i världen.
Kundservicespecialist, europeisk grossisthandel — OTB
Hantera kundservice och orderverksamhet för Diesels europeiska grossistkunder från OTB:s huvudkontor i Breganze. Samordna leveranser, returer, fakturering, kredithantering och problemlösning med kunder och interna team.
Beskrivning
- Stöd det europeiska kundserviceteamet för grossistverksamheten i hanteringen av kundportföljen
- Följ order från registrering till leverans
- Säkerställ korrekta och punktliga orderleveranser i enlighet med fastställda riktlinjer och tidsfrister
- Utred rapporter om produkt- och leveranskvalitet tillsammans med logistik- och produktionsteamen
- Administrera returer och kundkreditnotor i samordning med controlling
- Samarbeta med ekonomiavdelningen kring kredithantering och faktureringsaktiviteter
- Upprätthåll regelbunden kommunikation med kunder, försäljning och andra affärsfunktioner
- Besvara frågor, förfrågningar och rapporterade problem från kunder och kollegor snabbt
- Samordna med kreditkontroll, logistik, controlling, försäljning och andra företagsavdelningar
Krav
- Minst tre års erfarenhet av en jämförbar roll, helst inom mode eller lyx
- Utmärkt kommunikationsförmåga och god social kompetens
- Mycket strukturerad, noggrann och resultatinriktad
- Avancerade kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
- Flytande engelska och italienska krävs
- Ytterligare kunskaper i europeiska språk som franska, tyska eller spanska är meriterande
Förmåner
- Rörligt incitamentsprogram
- Heltidsanställning
- Arbete i ett ungt och dynamiskt team
- Möjlighet att arbeta på huvudkontoret för ett ledande italienskt modeföretag inom en stor internationell lyxmodekoncern
- Personalrabatt på Diesel och OTB Groups varumärken
- En mycket inkluderande arbetsplats
- Personalrestaurang
- Möjligheter till karriärutveckling och erkännande för goda prestationer