OTB je mednarodna modna skupina, ki razvija in upravlja prepoznavne svetovne blagovne znamke, med njimi Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni in Viktor&Rolf. Njeno delovanje zajema modno oblikovanje, proizvodnjo in razvoj blagovnih znamk, pri čemer daje poudarek ustvarjalnemu eksperimentiranju, inovacijam in bolj trajnostni rasti. Skupina prek fundacije OTB podpira tudi pobude za družbeni razvoj v skupnostih po vsem svetu.
Specialist za podporo strankam, evropska veleprodaja — OTB
Vodenje podpore strankam in obdelave naročil za evropsko veleprodajo znamke Diesel iz sedeža OTB v Breganzeju. Usklajevanje izpolnjevanja naročil, vračil, obračunavanja, upravljanja kreditov in reševanja težav s strankami in notranjimi ekipami.
Opis
- Podpora ekipi za podporo strankam v evropski veleprodaji pri upravljanju portfelja strank
- Sledenje naročilom od vnosa do dostave
- Zagotavljanje natančne in pravočasne izpolnitve naročil v skladu z uveljavljenimi smernicami in roki
- Preiskovanje poročil o kakovosti izdelkov in dostave skupaj z logističnimi in proizvodnimi ekipami
- Upravljanje vračil in dobropisov za stranke v sodelovanju z vodstvenim kontrolingom
- Sodelovanje s finančnim oddelkom pri dejavnostih upravljanja kreditov in obračunavanja
- Vzdrževanje redne komunikacije s strankami, prodajo in drugimi poslovnimi funkcijami
- Hitro odgovarjanje na vprašanja in zahteve strank in sodelavcev ter prijavljene težave
- Usklajevanje z oddelki za kreditni nadzor, logistiko, vodstveni kontroling, prodajo in drugimi oddelki podjetja
Zahteve
- Najmanj tri leta izkušenj na primerljivem delovnem mestu, po možnosti v modni ali luksuzni industriji
- Odlične komunikacijske in medosebne sposobnosti
- Visoka organiziranost, natančnost in osredotočenost na rezultate
- Napredno znanje programov Microsoft Office, zlasti Excela
- Zahtevano je tekoče znanje angleščine in italijanščine
- Znanje dodatnih evropskih jezikov, kot so francoščina, nemščina ali španščina, je velika prednost
Ugodnosti
- Variabilni spodbujevalni načrt
- Pogodba o zaposlitvi za polni delovni čas
- Delo v mladi in dinamični ekipi
- Priložnost za delo na sedežu vodilnega italijanskega modnega podjetja v okviru velike skupine luksuzne mode
- Popust za zaposlene na znamke Diesel in OTB Group
- Zelo vključujoče delovno okolje
- Podjetjska menza
- Priložnosti za razvoj kariere in priznanje za odlične rezultate