OTB
OTB
OTB er en international modekoncern, der udvikler og driver særprægede globale brands, herunder Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni og Viktor&Rolf. Arbejdet spænder over modedesign, produktion og brandudvikling med fokus på kreativ nytænkning, innovation og mere bæredygtig vækst. Gennem OTB Foundation støtter koncernen også initiativer inden for social udvikling i lokalsamfund rundt om i verden.

Kundeservicespecialist, europæisk engroshandel — OTB

Håndter kundeservice og ordreprocesser for Diesels europæiske engroskunder fra OTB's hovedkontor i Breganze. Koordinér levering, returneringer, fakturering, kreditstyring og problemløsning på tværs af kunder og interne teams.

Beskrivelse

  • Støt det europæiske kundeserviceteam for engroshandel med håndteringen af kundeporteføljen
  • Følg ordrer fra registrering til levering
  • Sikre præcis og rettidig ordreafvikling i overensstemmelse med fastlagte retningslinjer og frister
  • Undersøg rapporter om produkt- og leveringskvalitet sammen med logistik- og produktionsteams
  • Administrér returneringer og kreditnotaer til kunder i samarbejde med business controlling
  • Samarbejd med økonomiafdelingen om kreditstyring og faktureringsaktiviteter
  • Oprethold regelmæssig kommunikation med kunder, salg og andre forretningsfunktioner
  • Besvar hurtigt spørgsmål, forespørgsler og rapporterede problemer fra kunder og kolleger
  • Koordinér med kreditkontrol, logistik, business controlling, salg og andre virksomhedsafdelinger

Krav

  • Mindst tre års erfaring fra en sammenlignelig rolle, gerne inden for mode eller luksus
  • Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
  • Meget struktureret, præcis og resultatorienteret
  • Avancerede færdigheder i Microsoft Office, især Excel
  • Flydende engelsk og italiensk er et krav
  • Yderligere europæiske sprogkundskaber i fransk, tysk eller spansk er en klar fordel

Fordele

  • Variabel incitamentsordning
  • Fuldtidsansættelse
  • Arbejde i et ungt og dynamisk team
  • Mulighed for at arbejde på hovedkontoret for en førende italiensk modevirksomhed i en større luksusmodekoncern
  • Medarbejderrabat på Diesel og OTB Groups mærker
  • En meget inkluderende arbejdsplads
  • Kantine
  • Muligheder for karriereudvikling og anerkendelse af gode resultater

Relaterede job

Kainos

Workday Engagement Manager – Storbritannien, fjernarbejde

Kainos

Led globale Workday-implementeringer for Kainos’ kunder med ansvar for leverancer, kommercielle resultater, kunderelationer og sammensatte teams. Styr programmer fra præsalgsfasen gennem implementering til overdragelse til Application Management Services.

Åbn
Sanford Health

RN-patientunderviser inden for hjemme- og lokalsamfundsbaserede ydelser

Sanford Health

Koordinér introduktion, undervisning og kompetenceprogrammer for klinisk personale hos Sanford Health. Støt sundhedsplejen i landdistrikter gennem mentorordninger, dokumentation og undervisning i lokalsamfundet.

Åbn