OTB는 Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni, Viktor&Rolf를 비롯한 독창적인 글로벌 브랜드를 개발하고 운영하는 국제 패션 그룹입니다. 패션 디자인, 제조, 브랜드 개발 전반에 걸쳐 사업을 전개하며 창의적인 실험, 혁신, 더욱 지속 가능한 성장을 중시합니다. 또한 OTB 재단을 통해 전 세계 지역사회의 사회 발전을 위한 활동을 지원하고 있습니다.
고객 서비스 전문가, 유럽 도매 사업—OTB
OTB 브레간체 본사에서 Diesel의 유럽 도매 고객 서비스와 주문 운영을 담당합니다. 고객 및 내부 팀과 협력해 주문 이행, 반품, 청구, 신용 관리와 문제 해결을 조율합니다.
설명
- 유럽 도매 고객 서비스 팀의 고객 포트폴리오 관리 지원
- 주문 접수부터 배송까지 주문 추적
- 정해진 지침과 기한에 따라 정확하고 적시에 주문이 이행되도록 추진
- 물류 및 생산 팀과 함께 제품 및 배송 품질 보고서 조사
- 관리 통제 부서와 협력해 반품 및 고객 신용 전표 처리
- 재무팀과 함께 신용 관리 및 청구 업무 수행
- 고객, 영업팀 및 기타 사업 부문과 정기적으로 소통
- 고객과 동료의 질문, 요청 및 보고된 문제에 신속하게 대응
- 신용 관리, 물류, 관리 통제, 영업 및 기타 회사 부서와 조율
지원 자격
- 유사한 직무에서 최소 3년의 경력, 패션 또는 럭셔리 업계 경험 우대
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
- 체계적이고 꼼꼼하며 결과 달성에 집중하는 역량
- Microsoft Office, 특히 Excel의 고급 활용 능력
- 영어와 이탈리아어 유창한 구사 능력 필수
- 프랑스어, 독일어 또는 스페인어 등 추가 유럽 언어 능력 보유 시 우대
복리후생
- 변동 인센티브 제도
- 정규직 고용 계약
- 젊고 역동적인 팀과 함께 근무
- 대형 럭셔리 패션 그룹에 속한 이탈리아 선도 패션 기업의 본사에서 근무할 기회
- Diesel 및 OTB 그룹 브랜드 직원 할인
- 높은 수준의 포용성을 갖춘 근무 환경
- 사내 식당
- 경력 개발 기회 및 우수한 성과에 대한 인정