Jimerson Birr adalah firma hukum yang berbasis di Florida dan melayani bisnis serta organisasi melalui litigasi komersial dan nasihat hukum transaksional. Praktiknya mencakup industri seperti konstruksi, asuransi, real estat, perbankan, layanan kesehatan, dan teknologi, dengan panduan mengenai kontrak, sengketa, kepatuhan terhadap peraturan, dan manajemen risiko. Firma ini mendukung perusahaan dari berbagai skala melalui pendekatan multidisipliner yang berorientasi pada layanan, serta memanfaatkan pengalaman khusus industri untuk menangani persoalan hukum dan bisnis yang kompleks. Konteks perekrutannya mencerminkan tim jasa profesional yang bekerja di berbagai bidang praktik hukum komersial.
Spesialis Kesuksesan Klien di Jimerson Birr - Hibrida Florida
Mengelola hubungan dan portofolio klien untuk Jimerson Birr, firma hukum yang berbasis di Florida. Mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengoordinasikan keterlibatan klien dengan Sales, Marketing, pengacara, dan staf firma.
Deskripsi
- Mengelola dan memprioritaskan portofolio hubungan klien
- Menjaga catatan klien yang akurat dan tertata, yang mencerminkan status hubungan
- Menetapkan dan mempertahankan jadwal komunikasi rutin dengan klien
- Bertindak sebagai kontak klien yang tepercaya dan profesional
- Berkoordinasi dengan pengacara dan staf firma bila diperlukan
- Membuat dan meningkatkan program keterlibatan klien
- Bekerja sama dengan Marketing untuk konten dan persetujuan yang diperlukan
- Mengidentifikasi dan menilai peluang yang sah dalam portofolio klien
- Memberikan peluang yang telah memenuhi kualifikasi beserta konteks lengkap kepada tim terkait
- Berkolaborasi dengan Sales dan pengembangan bisnis untuk mengembangkan peluang yang telah memenuhi kualifikasi
- Memantau aktivitas dan hasil keterlibatan
- Membagikan wawasan klien kepada Service, Sales, dan Marketing
- Memimpin pengalaman klien di seluruh basis klien firma serta menemukan peluang pertumbuhan
Persyaratan
- Setidaknya dua tahun pengalaman dalam kesuksesan klien, manajemen akun, retensi, atau pemasaran atau penjualan yang berorientasi pada hubungan, terutama di bidang jasa profesional atau B2B
- Pengalaman menggunakan CRM dan alat kampanye atau pipeline; Salesforce atau platform sebanding lebih disukai
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Sikap profesional saat mewakili firma di hadapan klien yang sudah ada
- Penilaian yang baik dalam mengenali dan mengkualifikasi peluang yang sah
- Gelar sarjana lebih disukai, tetapi tidak wajib jika didukung pengalaman yang setara
Tunjangan
- Memiliki tanggung jawab atas hubungan dan hasil klien yang bermakna
- Tanggung jawab mandiri dengan dukungan dari Sales dan Marketing
- Kompensasi kompetitif
- Peluang pengembangan profesional
- Tempat kerja yang suportif, kolegial, dan profesional
- Budaya firma yang meraih penghargaan
- Potensi pengembangan karier
- Kontribusi yang terlihat dan diakui
- Kesempatan kerja yang setara