Jimerson Birr یک مؤسسه حقوقی مستقر در فلوریدا است که از طریق دعاوی تجاری و مشاوره حقوقی در زمینه معاملات، به کسب‌وکارها و سازمان‌ها خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت این مؤسسه حوزه‌هایی مانند ساخت‌وساز، بیمه، املاک، بانکداری، مراقبت‌های سلامت و فناوری را دربرمی‌گیرد و راهنمایی آن موضوعاتی مانند قراردادها، اختلافات، رعایت مقررات و مدیریت ریسک را پوشش می‌دهد. این مؤسسه با رویکردی چندرشته‌ای و خدمت‌محور از شرکت‌هایی با اندازه‌های مختلف پشتیبانی می‌کند و برای رسیدگی به مسائل پیچیده حقوقی و تجاری از تجربه تخصصی در صنایع گوناگون بهره می‌گیرد. زمینه استخدام آن به یک تیم خدمات حرفه‌ای مربوط است که در حوزه‌های مختلف حقوق تجاری فعالیت می‌کند.
متخصص موفقیت مشتری در جمرسون بر - فلوریدا، ترکیبی
روابط و سبد مشتریان شرکت حقوقی جمرسون بر، مستقر در فلوریدا، را مدیریت کنید. فرصت‌های رشد را شناسایی کنید و با همکاری فروش، بازاریابی، وکلا و کارکنان شرکت، تعامل با مشتریان را هماهنگ کنید.
توضیحات
- سبد روابط مشتریان را مدیریت و اولویت‌بندی کنید
- سوابق دقیق و منظم مشتریان را که وضعیت رابطه را نشان می‌دهد حفظ کنید
- برنامه‌ای منظم و ثابت برای نقاط تماس با مشتریان ایجاد و حفظ کنید
- به‌عنوان رابطی قابل اعتماد و حرفه‌ای برای مشتریان فعالیت کنید
- در صورت نیاز با وکلا و کارکنان شرکت هماهنگ شوید
- برنامه‌های تعامل با مشتریان را ایجاد و بهبود دهید
- برای تهیه محتوا و دریافت تأییدیه‌های لازم با تیم بازاریابی همکاری کنید
- فرصت‌های معتبر موجود در سبد مشتریان را شناسایی و ارزیابی کنید
- فرصت‌های واجد شرایط و زمینه کامل آن‌ها را در اختیار تیم مربوطه قرار دهید
- برای پیشبرد فرصت‌های واجد شرایط با فروش و توسعه کسب‌وکار همکاری کنید
- فعالیت‌های تعامل با مشتریان و نتایج آن‌ها را پایش کنید
- بینش‌های به‌دست‌آمده از مشتریان را با تیم‌های خدمات، فروش و بازاریابی به اشتراک بگذارید
- تجربه مشتری را در سراسر پایگاه مشتریان شرکت رهبری کنید و فرصت‌های رشد را شناسایی کنید
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، حفظ مشتری، یا بازاریابی یا فروش مبتنی بر روابط؛ تجربه در خدمات حرفه‌ای یا B2B ترجیح داده می‌شود
- تجربه استفاده از CRM و ابزارهای کمپین یا پایپ‌لاین؛ تجربه کار با Salesforce یا پلتفرمی مشابه ترجیح داده می‌شود
- توانایی‌های قوی در ارتباطات کتبی و شفاهی
- حضور حرفه‌ای هنگام نمایندگی شرکت در برابر مشتریان باسابقه
- قضاوت مناسب برای تشخیص و ارزیابی فرصت‌های معتبر
- مدرک کارشناسی ترجیح داده می‌شود، اما در صورت داشتن تجربه معادل الزامی نیست
مزایا
- مالکیت روابط و نتایج مهم مشتریان
- مسئولیت مستقل با پشتیبانی فروش و بازاریابی
- حقوق و مزایای رقابتی
- فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
- محیط کاری حمایتگر، همکارانه و حرفه‌ای
- فرهنگ سازمانی برنده جایزه
- امکان پیشرفت شغلی
- مشارکت‌های قابل مشاهده و مورد تقدیر
- استخدام با فرصت‌های برابر