Jimerson Birr on Floridas tegutsev advokaadibüroo, mis teenindab ettevõtteid ja organisatsioone kaubandusvaidluste kohtumenetluste ning tehinguõigusliku nõustamise kaudu. Büroo töö hõlmab muu hulgas ehituse, kindlustuse, kinnisvara, panganduse, tervishoiu ja tehnoloogia valdkondi ning pakub juhiseid lepingute, vaidluste, regulatiivse vastavuse ja riskijuhtimise küsimustes. Büroo toetab eri suurusega ettevõtteid multidistsiplinaarse ja teeninduskeskse lähenemisviisi abil ning tugineb valdkonnapõhisele kogemusele keerukate õigus- ja äriküsimuste lahendamisel. Värbamiskontekst peegeldab professionaalsete teenuste meeskonda, mis tegutseb kaubandusõiguse eri valdkondades.
Kliendiedu spetsialist ettevõttes Jimerson Birr – hübriidtöö Floridas
Halda kliendisuhteid ja kliendiportfelle Floridas tegutsevas advokaadibüroos Jimerson Birr. Tuvasta kasvuvõimalusi ning koordineeri kliendisuhtlust müügi, turunduse, advokaatide ja büroo töötajatega.
Kirjeldus
- Halda ja sea tähtsuse järjekorda kliendisuhete portfell
- Hoia täpseid ja korrastatud kliendiregistreid, mis kajastavad kliendisuhte staatust
- Loo ja hoia järjepidevat kliendikontaktide ajakava
- Ole usaldusväärne ja professionaalne kliendikontakt
- Koordineeri vajaduse korral advokaatide ja büroo töötajatega
- Loo ja täiusta kliendisuhtluse programme
- Tee turundusega koostööd sisu ja vajalike kooskõlastuste vallas
- Tuvasta ja hinda kliendiportfelli tegelikke võimalusi
- Edasta asjaomasele meeskonnale kvalifitseeritud võimalused ja täielik taustteave
- Tee müügi ja äriarendusega koostööd kvalifitseeritud võimaluste edendamiseks
- Jälgi kaasamistegevusi ja nende tulemusi
- Jaga kliendiinfot teeninduse, müügi ja turundusega
- Juhi kliendikogemust kogu büroo kliendibaasis ja leia kasvuvõimalusi
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane kogemus kliendiedu, kontohalduse, kliend retention'i või suhetele suunatud turunduse või müügi valdkonnas, eelistatavalt professionaalsete teenuste või B2B keskkonnas
- Kogemus CRM-i ning kampaania- või müügitoru tööriistade kasutamisel; Salesforce'i või võrreldava platvormi tundmine tuleb kasuks
- Väga hea kirjalik ja suuline väljendusoskus
- Professionaalne esindusoskus büroo esindamisel väljakujunenud klientide ees
- Hea otsustusvõime tegelike võimaluste äratundmisel ja kvalifitseerimisel
- Bakalaureusekraad tuleb kasuks, kuid ei ole nõutav, kui seda asendab samaväärne töökogemus
Hüved
- Vastutus tähenduslike kliendisuhete ja tulemuste eest
- Iseseisev vastutus müügi ja turunduse toel
- Konkurentsivõimeline töötasu
- Võimalused professionaalseks arenguks
- Toetav, kollegiaalne ja professionaalne töökeskkond
- Auhinnatud organisatsioonikultuur
- Võimalus karjääriredelil edasi liikuda
- Nähtav ja tunnustatud panus
- Võrdsed töövõimalused