Jimerson Birr — Флоридада орналасқан, коммерциялық сот істері және мәмілелер бойынша заңгерлік кеңес беру арқылы компаниялар мен ұйымдарға қызмет көрсететін заң фирмасы. Оның жұмысы құрылыс, сақтандыру, жылжымайтын мүлік, банк ісі, денсаулық сақтау және технология сияқты салаларды қамтиды. Фирма шарттар, даулар, нормативтік талаптарға сәйкестік және тәуекелдерді басқару мәселелері бойынша кеңес береді. Ол әртүрлі көлемдегі компанияларды пәнаралық әрі қызмет көрсетуге бағытталған тәсілмен қолдап, күрделі заңдық және іскерлік мәселелерді шешу үшін салалық тәжірибесін пайдаланады. Жұмысқа қабылдау контексті коммерциялық құқықтың түрлі бағыттарында жұмыс істейтін кәсіби қызметтер тобына қатысты.
Client Success Specialist at Jimerson Birr - Hybrid Florida
Manage client relationships and portfolios for Jimerson Birr, a Florida-based law firm. Identify growth opportunities and coordinate client engagement with Sales, Marketing, attorneys, and firm staff.
Сипаттама
- Manage and prioritize a portfolio of client relationships
- Maintain accurate, organized client records that reflect relationship status
- Establish and maintain a consistent schedule of client touchpoints
- Act as a trusted and professional client contact
- Coordinate with attorneys and firm staff when needed
- Create and improve client engagement programs
- Work with Marketing on content and necessary approvals
- Identify and assess legitimate opportunities within the client portfolio
- Provide the relevant team with qualified opportunities and complete context
- Collaborate with Sales and business development to advance qualified opportunities
- Monitor engagement activities and results
- Share client insights with Service, Sales, and Marketing
- Lead the client experience across the firm’s client base and uncover growth opportunities
Талаптар
- At least two years of experience in client success, account management, retention, or relationship-oriented marketing or sales, preferably in professional services or B2B
- Experience using CRM and campaign or pipeline tools; Salesforce or a comparable platform is preferred
- Strong written and verbal communication abilities
- Professional presence when representing the firm to established clients
- Good judgment in recognizing and qualifying legitimate opportunities
- A bachelor’s degree is preferred but not required when supported by equivalent experience
Артықшылықтар
- Ownership of meaningful client relationships and outcomes
- Independent responsibility with support from Sales and Marketing
- Competitive compensation
- Opportunities for professional development
- A supportive, collegial, and professional workplace
- Award-winning firm culture
- Potential for career advancement
- Visible and recognized contributions
- Equal opportunity employment