Jimerson Birr er et Florida-baseret advokatfirma, der betjener virksomheder og organisationer gennem rådgivning om kommercielle tvister og transaktionsjura. Firmaets arbejde omfatter brancher som byggeri, forsikring, ejendomme, bank, sundhedspleje og teknologi med rådgivning om kontrakter, tvister, overholdelse af regler og risikostyring. Firmaet hjælper virksomheder af forskellig størrelse gennem en tværfaglig og serviceorienteret tilgang og trækker på branchespecifik erfaring for at håndtere komplekse juridiske og forretningsmæssige forhold. Rekrutteringssammenhængen afspejler et professionelt serviceteam, der arbejder på tværs af kommercielle juridiske områder.
Specialist i kundesucces hos Jimerson Birr – hybridarbejde i Florida
Håndter klientrelationer og klientporteføljer for Jimerson Birr, et Florida-baseret advokatfirma. Identificer vækstmuligheder, og koordiner klientengagement med salg, marketing, advokater og firmaets medarbejdere.
Beskrivelse
- Håndtere og prioritere en portefølje af klientrelationer
- Vedligeholde nøjagtige og velorganiserede klientregistre, der afspejler relationernes status
- Etablere og vedligeholde en fast plan for kontakt med klienter
- Være en betroet og professionel kontaktperson for klienter
- Koordinere med advokater og firmaets medarbejdere efter behov
- Skabe og forbedre programmer for klientengagement
- Samarbejde med marketing om indhold og nødvendige godkendelser
- Identificere og vurdere relevante muligheder i klientporteføljen
- Give det relevante team kvalificerede muligheder og fuld kontekst
- Samarbejde med salg og forretningsudvikling om at fremme kvalificerede muligheder
- Overvåge engagementaktiviteter og resultater
- Dele klientindsigter med service-, salgs- og marketingteamene
- Lede klientoplevelsen på tværs af firmaets klientbase og afdække vækstmuligheder
Krav
- Mindst to års erfaring med kundesucces, account management, fastholdelse eller relationsorienteret marketing eller salg, helst inden for professionelle tjenester eller B2B
- Erfaring med CRM- og kampagne- eller pipelineværktøjer; Salesforce eller en tilsvarende platform er en fordel
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Professionel fremtræden, når du repræsenterer firmaet over for etablerede klienter
- God dømmekraft i identifikation og kvalificering af relevante muligheder
- En bachelorgrad er en fordel, men ikke et krav, hvis den kan erstattes af tilsvarende erfaring
Fordele
- Ansvar for betydningsfulde klientrelationer og resultater
- Selvstændigt ansvar med støtte fra salg og marketing
- Konkurrencedygtig aflønning
- Muligheder for faglig udvikling
- En støttende, kollegial og professionel arbejdsplads
- Prisbelønnet firmakultur
- Mulighed for karriereudvikling
- Synlige og anerkendte bidrag
- Lige muligheder for ansættelse