Jimerson Birr è uno studio legale con sede in Florida che assiste aziende e organizzazioni attraverso il contenzioso commerciale e la consulenza legale in ambito transazionale. La sua attività copre settori quali edilizia, assicurazioni, immobiliare, banche, sanità e tecnologia, offrendo consulenza su contratti, controversie, conformità normativa e gestione dei rischi. Lo studio supporta aziende di diverse dimensioni con un approccio multidisciplinare e orientato al servizio, facendo leva sull'esperienza specifica nei vari settori per affrontare questioni legali e aziendali complesse. Il suo contesto di assunzione riflette un team di servizi professionali attivo in diverse aree della pratica legale commerciale.
Specialista del successo dei clienti presso Jimerson Birr - Ibrido in Florida
Gestisci le relazioni e i portafogli clienti di Jimerson Birr, uno studio legale con sede in Florida. Individua opportunità di crescita e coordina il coinvolgimento dei clienti con i team Vendite e Marketing, gli avvocati e il personale dello studio.
Descrizione
- Gestire e dare priorità a un portafoglio di relazioni con i clienti
- Mantenere registri dei clienti accurati e organizzati che riflettano lo stato della relazione
- Stabilire e mantenere un calendario regolare di contatti con i clienti
- Agire come referente affidabile e professionale per i clienti
- Coordinarsi con gli avvocati e il personale dello studio quando necessario
- Creare e migliorare i programmi di coinvolgimento dei clienti
- Collaborare con il Marketing sui contenuti e sulle approvazioni necessarie
- Individuare e valutare opportunità legittime all’interno del portafoglio clienti
- Fornire al team competente opportunità qualificate e tutto il contesto necessario
- Collaborare con le Vendite e lo sviluppo commerciale per portare avanti le opportunità qualificate
- Monitorare le attività e i risultati del coinvolgimento
- Condividere gli approfondimenti sui clienti con i team Servizi, Vendite e Marketing
- Guidare l’esperienza dei clienti nell’intera base clienti dello studio e individuare opportunità di crescita
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nel successo dei clienti, nella gestione degli account, nella fidelizzazione o nel marketing o nelle vendite orientati alle relazioni, preferibilmente nei servizi professionali o nel B2B
- Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti per campagne o pipeline; è preferibile Salesforce o una piattaforma comparabile
- Solide capacità di comunicazione scritta e verbale
- Presenza professionale nel rappresentare lo studio presso clienti consolidati
- Buon giudizio nel riconoscere e qualificare opportunità legittime
- La laurea è preferibile, ma non obbligatoria se supportata da esperienza equivalente
Benefit
- Responsabilità di relazioni e risultati significativi con i clienti
- Responsabilità autonoma con il supporto di Vendite e Marketing
- Retribuzione competitiva
- Opportunità di sviluppo professionale
- Ambiente di lavoro solidale, collaborativo e professionale
- Cultura dello studio pluripremiata
- Possibilità di avanzamento professionale
- Contributi visibili e riconosciuti
- Pari opportunità di impiego