Jimerson Birr on Floridassa toimiva asianajotoimisto, joka palvelee yrityksiä ja organisaatioita kaupallisten riita-asioiden oikeudenkäynneissä ja liikejuridisessa neuvonnassa. Sen toiminta kattaa muun muassa rakennusalan, vakuutusalan, kiinteistöt, pankkitoiminnan, terveydenhuollon ja teknologian, ja sen tarjoama neuvonta liittyy sopimuksiin, riitoihin, sääntelyn noudattamiseen ja riskienhallintaan. Toimisto tukee erikokoisia yrityksiä monitieteisellä ja palvelulähtöisellä lähestymistavalla sekä hyödyntää toimialakohtaista kokemusta monimutkaisten oikeudellisten ja liiketoimintaan liittyvien kysymysten ratkaisemisessa. Rekrytointikonteksti kuvastaa ammatillisten palvelujen tiimiä, joka työskentelee kaupallisen juridiikan eri osa-alueilla.
Asiakkuuksien menestyksen asiantuntija Jimerson Birr - hybridityö Floridassa
Vastaat asiakassuhteiden ja asiakasportfolion hallinnasta Jimerson Birr -asianajotoimistossa Floridassa. Tunnistat kasvumahdollisuuksia ja koordinoit asiakasvuorovaikutusta myynnin, markkinoinnin, asianajajien ja toimiston henkilöstön kanssa.
Kuvaus
- Hallinnoi ja priorisoi asiakassuhteiden portfoliota
- Ylläpidä täsmällisiä ja järjestelmällisiä asiakasrekistereitä, jotka kuvaavat asiakassuhteen tilaa
- Laadi ja ylläpidä johdonmukainen aikataulu asiakaskontakteille
- Toimi luotettavana ja ammattimaisena yhteyshenkilönä asiakkaille
- Koordinoi tarvittaessa asianajajien ja toimiston henkilöstön kanssa
- Luo ja kehitä asiakasvuorovaikutuksen ohjelmia
- Työskentele markkinoinnin kanssa sisällön ja tarvittavien hyväksyntöjen parissa
- Tunnista ja arvioi asiakasportfolion todelliset mahdollisuudet
- Toimita asiaankuuluvalle tiimille pätevöitetyt mahdollisuudet ja kattavat taustatiedot
- Tee yhteistyötä myynnin ja liiketoiminnan kehityksen kanssa pätevöitettyjen mahdollisuuksien edistämiseksi
- Seuraa vuorovaikutustoimia ja niiden tuloksia
- Jaa asiakasnäkemyksiä palvelu-, myynti- ja markkinointitiimien kanssa
- Johda asiakaskokemusta koko toimiston asiakaskannassa ja tunnista kasvumahdollisuuksia
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus asiakasmenestyksestä, asiakkuuksien hallinnasta, asiakasuskollisuuden ylläpidosta tai suhteisiin keskittyvästä markkinoinnista tai myynnistä, mieluiten asiantuntijapalveluissa tai B2B-ympäristössä
- Kokemusta CRM- sekä kampanja- tai myyntiputkityökaluista; Salesforcen tai vastaavan alustan tuntemus katsotaan eduksi
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Ammattimainen esiintyminen edustettaessa toimistoa vakiintuneille asiakkaille
- Hyvä harkintakyky todellisten mahdollisuuksien tunnistamisessa ja kvalifioinnissa
- Kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä, jos hakijalla on vastaava työkokemus
Edut
- Vastuu merkityksellisistä asiakassuhteista ja tuloksista
- Itsenäinen vastuu myynnin ja markkinoinnin tuella
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen
- Kannustava, kollegiaalinen ja ammattimainen työympäristö
- Palkittu työpaikkakulttuuri
- Mahdollisuus uralla etenemiseen
- Näkyvä ja tunnustettu panos
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet