A Jimerson Birr floridai székhelyű ügyvédi iroda, amely kereskedelmi jogvitákban és ügyletekben nyújtott jogi tanácsadással szolgál vállalkozásokat és szervezeteket. Tevékenysége olyan ágazatokra terjed ki, mint az építőipar, a biztosítás, az ingatlanügyek, a banki szolgáltatások, az egészségügy és a technológia; tanácsadást nyújt szerződésekkel, jogvitákkal, szabályozási megfeleléssel és kockázatkezeléssel kapcsolatban. Az iroda különböző méretű vállalatokat támogat multidiszciplináris, szolgáltatásközpontú megközelítéssel, és ágazatspecifikus tapasztalatára támaszkodik az összetett jogi és üzleti kérdések kezelésében. A felvételi kontextus egy olyan professzionális szolgáltatásokat nyújtó csapathoz kapcsolódik, amely a kereskedelmi jog több területén dolgozik.
Ügyfélkapcsolati specialista a Jimerson Birrnél - Hibrid munkavégzés Floridában
Kezelje a floridai székhelyű Jimerson Birr ügyfélkapcsolatait és ügyfélportfólióit. Azonosítsa a növekedési lehetőségeket, és hangolja össze az ügyfélkapcsolatokat az értékesítési, marketing-, ügyvédi és irodai csapatokkal.
Leírás
- Kezelje és rangsorolja az ügyfélkapcsolati portfóliót
- Tartson fenn pontos és rendezett ügyfél-nyilvántartásokat, amelyek tükrözik a kapcsolat állapotát
- Alakítson ki és tartson fenn következetes ütemezést az ügyfélkapcsolati egyeztetésekhez
- Legyen megbízható és professzionális kapcsolattartó az ügyfelek számára
- Szükség esetén működjön együtt az ügyvédekkel és az iroda munkatársaival
- Hozzon létre és fejlesszen ügyfélkapcsolati programokat
- Dolgozzon együtt a marketingcsapattal a tartalmakon és a szükséges jóváhagyásokon
- Azonosítsa és értékelje az ügyfélportfólióban rejlő valós lehetőségeket
- Lássa el az illetékes csapatot minősített lehetőségekkel és teljes körű háttér-információval
- Működjön együtt az értékesítési és üzletfejlesztési csapatokkal a minősített lehetőségek előmozdítása érdekében
- Kövesse nyomon az ügyfélkapcsolati tevékenységeket és azok eredményeit
- Ossza meg az ügyfélismereteket a szolgáltatási, értékesítési és marketingcsapatokkal
- Irányítsa az ügyfélélményt az iroda teljes ügyfélkörében, és tárja fel a növekedési lehetőségeket
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat ügyfélsiker, ügyfélfiók-kezelés, ügyfélmegtartás, illetve kapcsolatközpontú marketing vagy értékesítés területén, lehetőleg professzionális szolgáltatások vagy B2B környezetben
- CRM- és kampány- vagy értékesítési tölcsérkezelő eszközök használatában szerzett tapasztalat; a Salesforce vagy hasonló platform ismerete előnyt jelent
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Professzionális megjelenés és fellépés, amikor az irodát meglévő ügyfelek előtt képviseli
- Jó ítélőképesség a valós lehetőségek felismerésében és minősítésében
- A főiskolai vagy egyetemi diploma előnyt jelent, de nem kötelező, ha azt egyenértékű tapasztalat helyettesíti
Juttatások
- Jelentős ügyfélkapcsolatok és eredmények önálló kezelése
- Önálló felelősségvállalás az értékesítési és marketingcsapat támogatásával
- Versenyképes juttatási csomag
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Támogató, együttműködő és professzionális munkahelyi környezet
- Díjnyertes vállalati kultúra
- Karrierépítési lehetőség
- Látható és elismert hozzájárulás
- Esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás