
Jimerson Birr er et Florida-basert advokatfirma som bistår bedrifter og organisasjoner med kommersielle tvister og transaksjonsjuridisk rådgivning. Firmaets arbeid omfatter bransjer som bygg og anlegg, forsikring, eiendom, bank, helsevesen og teknologi, med rådgivning innen kontrakter, tvister, etterlevelse av regelverk og risikostyring. Firmaet støtter selskaper av ulik størrelse gjennom en tverrfaglig og serviceorientert tilnærming og bygger på bransjespesifikk erfaring for å håndtere komplekse juridiske og forretningsmessige spørsmål. Rekrutteringssammenhengen gjenspeiler et profesjonelt tjenesteteam som arbeider på tvers av kommersielle juridiske fagområder.
Kundesuksesspesialist hos Jimerson Birr – hybridarbeid i Florida
Håndter klientrelasjoner og klientporteføljer for Jimerson Birr, et advokatfirma basert i Florida. Identifiser vekstmuligheter og koordiner klientengasjement med salg, markedsføring, advokater og firmamedarbeidere.
Beskrivelse
- Håndtere og prioritere en portefølje av klientrelasjoner
- Vedlikeholde nøyaktige og organiserte klientregistre som gjenspeiler statusen for relasjonene
- Etablere og opprettholde en jevnlig plan for kontakt med klienter
- Være en pålitelig og profesjonell kontaktperson for klienter
- Koordinere med advokater og firmamedarbeidere ved behov
- Opprette og forbedre programmer for klientengasjement
- Samarbeide med markedsføring om innhold og nødvendige godkjenninger
- Identifisere og vurdere reelle muligheter i klientporteføljen
- Gi det relevante teamet kvalifiserte muligheter og full kontekst
- Samarbeide med salg og forretningsutvikling for å videreutvikle kvalifiserte muligheter
- Følge med på engasjementsaktiviteter og resultater
- Dele klientinnsikt med service-, salgs- og markedsføringsteamene
- Lede klientopplevelsen på tvers av firmaets klientbase og avdekke vekstmuligheter
Krav
- Minst to års erfaring med kundesuksess, kundeansvar, kundeoppbevaring eller relasjonsorientert markedsføring eller salg, helst innen profesjonelle tjenester eller B2B
- Erfaring med CRM- og kampanje- eller pipelineverktøy; Salesforce eller en tilsvarende plattform er en fordel
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Profesjonell fremtoning når du representerer firmaet overfor etablerte klienter
- God dømmekraft når du skal identifisere og kvalifisere reelle muligheter
- Bachelorgrad er en fordel, men ikke et krav når den kan erstattes av tilsvarende erfaring
Fordeler
- Ansvar for meningsfulle klientrelasjoner og resultater
- Selvstendig ansvar med støtte fra salgs- og markedsføringsteamene
- Konkurransedyktig kompensasjon
- Muligheter for faglig utvikling
- Et støttende, kollegialt og profesjonelt arbeidsmiljø
- Prisbelønnet firmakultur
- Mulighet for karriereutvikling
- Synlige og anerkjente bidrag
- Like muligheter i arbeidslivet