Jimerson Birr
Jimerson Birr
Jimerson Birr es un bufete de abogados con sede en Florida que presta servicios a empresas y organizaciones mediante litigios comerciales y asesoramiento jurídico transaccional. Su trabajo abarca sectores como la construcción, los seguros, el sector inmobiliario, la banca, la atención sanitaria y la tecnología, con orientación sobre contratos, litigios, cumplimiento normativo y gestión de riesgos. El bufete apoya a empresas de distintos tamaños mediante un enfoque multidisciplinario y orientado al servicio, y aprovecha su experiencia específica por sector para abordar asuntos jurídicos y empresariales complejos. Su contexto de contratación refleja un equipo de servicios profesionales que trabaja en diversas áreas de la práctica jurídica comercial.

Especialista en Éxito del Cliente en Jimerson Birr - Híbrido en Florida

Gestiona relaciones y carteras de clientes para Jimerson Birr, un bufete de abogados con sede en Florida. Identifica oportunidades de crecimiento y coordina la interacción con clientes junto con Ventas, Marketing, abogados y personal del bufete.

Descripción

  • Gestionar y priorizar una cartera de relaciones con clientes
  • Mantener registros de clientes precisos y organizados que reflejen el estado de cada relación
  • Establecer y mantener un calendario constante de contactos con clientes
  • Actuar como contacto de confianza y profesional para los clientes
  • Coordinarse con abogados y personal del bufete cuando sea necesario
  • Crear y mejorar programas de interacción con clientes
  • Trabajar con Marketing en contenidos y aprobaciones necesarias
  • Identificar y evaluar oportunidades legítimas dentro de la cartera de clientes
  • Proporcionar al equipo correspondiente oportunidades cualificadas y todo el contexto necesario
  • Colaborar con Ventas y desarrollo de negocio para impulsar oportunidades cualificadas
  • Supervisar las actividades y los resultados de interacción
  • Compartir información sobre clientes con los equipos de Servicios, Ventas y Marketing
  • Liderar la experiencia del cliente en toda la base de clientes del bufete y descubrir oportunidades de crecimiento

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas, retención o marketing o ventas orientados a las relaciones, preferiblemente en servicios profesionales o B2B
  • Experiencia con CRM y herramientas de campañas o gestión de oportunidades; se prefiere Salesforce o una plataforma comparable
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Actitud profesional al representar al bufete ante clientes consolidados
  • Buen criterio para reconocer y cualificar oportunidades legítimas
  • Se prefiere una licenciatura, pero no es obligatoria si se cuenta con experiencia equivalente

Beneficios

  • Responsabilidad sobre relaciones y resultados significativos con clientes
  • Responsabilidad independiente con apoyo de Ventas y Marketing
  • Compensación competitiva
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Entorno laboral solidario, colaborativo y profesional
  • Cultura del bufete galardonada
  • Posibilidad de progresión profesional
  • Contribuciones visibles y reconocidas
  • Empleo con igualdad de oportunidades