Jimerson Birr odvjetničko je društvo sa sjedištem na Floridi koje tvrtkama i organizacijama pruža usluge u području trgovačkih sporova i pravnog savjetovanja u vezi s poslovnim transakcijama. Njegov rad obuhvaća industrije poput građevinarstva, osiguranja, nekretnina, bankarstva, zdravstva i tehnologije, uz savjetovanje o ugovorima, sporovima, usklađenosti s regulatornim zahtjevima i upravljanju rizicima. Društvo podržava tvrtke različitih veličina multidisciplinarnim pristupom usmjerenim na uslugu te se oslanja na iskustvo specifično za pojedine industrije kako bi rješavalo složena pravna i poslovna pitanja. Njegov kontekst zapošljavanja odražava tim za profesionalne usluge koji djeluje u različitim područjima trgovačkog prava.
Specijalist za uspjeh klijenata u tvrtki Jimerson Birr – hibridni rad na Floridi
Upravljajte odnosima s klijentima i portfeljima za floridski odvjetnički ured Jimerson Birr. Prepoznajte prilike za rast i koordinirajte angažman klijenata s prodajom, marketingom, odvjetnicima i osobljem ureda.
Opis
- Upravljati portfeljem odnosa s klijentima i određivati prioritete
- Održavati točne i organizirane evidencije klijenata koje odražavaju status odnosa
- Uspostaviti i održavati dosljedan raspored kontakata s klijentima
- Biti pouzdana i profesionalna kontaktna osoba za klijente
- Prema potrebi koordinirati s odvjetnicima i osobljem ureda
- Kreirati i poboljšavati programe angažmana klijenata
- Surađivati s marketingom na sadržaju i potrebnim odobrenjima
- Prepoznati i procijeniti legitimne prilike unutar portfelja klijenata
- Relevantnom timu pružiti kvalificirane prilike i potpun kontekst
- Surađivati s prodajom i poslovnim razvojem na napredovanju kvalificiranih prilika
- Pratiti aktivnosti angažmana i rezultate
- Dijeliti uvide o klijentima sa službama, prodajom i marketingom
- Voditi iskustvo klijenata kroz bazu klijenata ureda i otkrivati prilike za rast
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u uspjehu klijenata, upravljanju računima, zadržavanju klijenata ili marketingu odnosno prodaji usmjerenoj na odnose, po mogućnosti u profesionalnim uslugama ili B2B okruženju
- Iskustvo u korištenju CRM-a i alata za kampanje ili prodajni lijevak; prednost je iskustvo sa Salesforceom ili usporedivom platformom
- Izražene pisane i usmene komunikacijske sposobnosti
- Profesionalno nastupanje pri predstavljanju ureda postojećim klijentima
- Dobar osjećaj za prepoznavanje i kvalificiranje legitimnih prilika
- Preddiplomski studij je poželjan, ali nije obavezan ako ga zamjenjuje istovjetno iskustvo
Pogodnosti
- Vlasništvo nad važnim odnosima s klijentima i njihovim rezultatima
- Samostalna odgovornost uz podršku prodaje i marketinga
- Konkurentna naknada
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Podržavajuće, kolegijalno i profesionalno radno okruženje
- Nagrađivana kultura tvrtke
- Mogućnost napredovanja u karijeri
- Vidljiv i prepoznat doprinos
- Jednake mogućnosti pri zapošljavanju