Jimerson Birr ist eine in Florida ansässige Anwaltskanzlei, die Unternehmen und Organisationen in den Bereichen Handelsstreitigkeiten und transaktionsbezogene Rechtsberatung unterstützt. Die Tätigkeit erstreckt sich auf Branchen wie Bauwesen, Versicherungen, Immobilien, Banken, Gesundheitswesen und Technologie. Die Beratung umfasst Verträge, Streitigkeiten, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und das Risikomanagement. Die Kanzlei unterstützt Unternehmen unterschiedlicher Größe mit einem interdisziplinären, serviceorientierten Ansatz und nutzt branchenspezifische Erfahrung, um komplexe rechtliche und geschäftliche Fragen zu bearbeiten. Der berufliche Kontext der Kanzlei ist geprägt von einem Team für professionelle Dienstleistungen, das in verschiedenen Bereichen des Wirtschaftsrechts tätig ist.
Spezialist für Kundenerfolg bei Jimerson Birr – Hybrid in Florida
Betreuung von Kundenbeziehungen und Portfolios für Jimerson Birr, eine in Florida ansässige Kanzlei. Erkennen von Wachstumschancen und Koordination der Kundenbindung mit Vertrieb, Marketing, Anwälten und Kanzleimitarbeitenden.
Beschreibung
- Ein Portfolio von Kundenbeziehungen betreuen und priorisieren
- Genaue und übersichtliche Kundenunterlagen führen, die den Status der Beziehungen abbilden
- Einen regelmäßigen Zeitplan für Kundenkontakte aufbauen und pflegen
- Als vertrauenswürdige und professionelle Ansprechperson für Kunden agieren
- Bei Bedarf mit Anwälten und Kanzleimitarbeitenden koordinieren
- Programme zur Kundenbindung entwickeln und verbessern
- Mit dem Marketing an Inhalten und erforderlichen Genehmigungen arbeiten
- Legitime Chancen innerhalb des Kundenportfolios erkennen und bewerten
- Dem zuständigen Team qualifizierte Chancen mit vollständigem Kontext bereitstellen
- Mit Vertrieb und Geschäftsentwicklung zusammenarbeiten, um qualifizierte Chancen voranzutreiben
- Aktivitäten und Ergebnisse der Kundenbindung überwachen
- Kundeneinblicke mit Service, Vertrieb und Marketing teilen
- Das Kundenerlebnis über den gesamten Kundenstamm der Kanzlei hinweg steuern und Wachstumschancen aufdecken
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenerfolg, Account Management, Kundenbindung oder beziehungsorientiertes Marketing bzw. Vertrieb, vorzugsweise im Professional-Services- oder B2B-Umfeld
- Erfahrung mit CRM- sowie Kampagnen- oder Pipeline-Tools; Salesforce oder eine vergleichbare Plattform ist von Vorteil
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles Auftreten bei der Vertretung der Kanzlei gegenüber bestehenden Kunden
- Gutes Urteilsvermögen beim Erkennen und Qualifizieren legitimer Chancen
- Ein Bachelorabschluss ist von Vorteil, aber bei gleichwertiger Berufserfahrung nicht erforderlich
Zusatzleistungen
- Verantwortung für wichtige Kundenbeziehungen und Ergebnisse
- Eigenständige Verantwortung mit Unterstützung durch Vertrieb und Marketing
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein unterstützendes, kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld
- Preisgekrönte Unternehmenskultur
- Mögliche berufliche Aufstiegschancen
- Sichtbare und anerkannte Beiträge
- Beschäftigung als Arbeitgeber der Chancengleichheit